Vraag

probleem smartphone omnium

  • 11 December 2019
  • 1 reactie
  • 174 Bekeken

Beste,

 

mijn gsm werd opgehaald op zondag, doch niemand blijkt te weten waar deze zich bevindt momenteel, zowel bij dynalogic als proximus krijg ik geen antwoord.

Er wordt beloofd binnen 24u, maximum 48h de telefoon terug te krijgen, doch dat schip is nu al lang gezonken.

Ik heb mijn gsm nodig professioneel, vandaar ook dat ik extra betaal voor de garantie.

Kan er me aub iemand zeggen waar mijn gsm zit en wanneer ik hem terug zal hebben?  indien nee, graag gisteren een vervangtoestel tijdelijk.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

@randyO 

Beste,

het spijt me dat je niet meer info krijgt en je toestel nog niet terug is;

We hebben dossier 43942065 opgemaakt om dit te onderzoeken en de betrokken dienst ontving een bericht met vraag voor oplossing.

Hopelijk kan onze collega je snel verder helpen.

Met vriendelijke groeten,

Tina

Reageer