Vraag

nummeroverdracht van Orange naar Proximus Tuttimus pack duurt lang: .

  • 12 September 2019
  • 2 reacties
  • 173 Bekeken
I
nog geen simkaart ontvangen. My proximus blijft melden dat er meer details zullen volgen. Op website staat dat dit 3 werkdagen duurt, maar we zijn al een week verder zonder enige beweging.

2 reacties

Martin
TUI: Uw oude operator beschikt over 1 werkdag (zaterdag) inbegrepen om de door Proximus
gevraagde overdracht via crdc te aanvaarden of te weigeren, dan wel gemotiveerd.
Vervolgens beschikt Proximus over 8 werkdagen om de overdracht effectief uit te voeren
Concreet indien de overdracht bv. op een zaterdagvoormiddag gebeurd is, zal de betrokken overdracht
in het beste geval op maandag of eventueel zelfs pas dinsdag uitgevoerd worden.
U kunt uw actieve operator detecteren via www.crdc.be (www.1299.be) en
kunt u via uw oude operator blijven bellen tot het ogenblik van de effectieve reële overdracht.
tina.b
Reputatie 7
Badge +3
@Ivo Michelet
sorry voor het late antwoord: is dit ondertussen in orde ??
groeten,
Tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden