Sedert 3 maand, na aanpassen van abonnementsformule is het niet mogelijk om een nummer uit telefoonboek te bellen wanneer er +32 voor staat.
Bericht: "deze oproep wordt niet toegestaan".
Wanneer ik +32 wegneem en het BE nummer zonder landcode aanpas in het adresboek lukt het wel.
Ik ben regelmatig in het buitenland, daar wordt het dan telkens +32 erbij plaatsen als ik naar contacten wil bellen.
Bij proximus : ligt niet aan ons, niet aan de sim kaart.
Telefoon reset gedaan, kaart eruit/erin, geen verandering...
Huawei P9, heft nog iemand dit problem gehad?
Reputatie 6
+1
Had dat toevallig vandaag ook, bij nazicht bleek echter dat om de één of andere onbekende reden de plusjes verdwenen waren uit mijn contacten. Er stond dus 32 ipv +32. Terug + ervoor gezet en weer ok.
Zelfde probleem. Ik kan wel mobiel internetten maar bellen of gebeld worden lukt totaal niet. Ik krijg steeds de melding dat "deze oproep niet toegestaan is". Al drie keer bij de proximus shop langs geweest. Niets helpt. Opnieuw geidentificeerd met ID kaart, SIM swap, centrale helpdesk ...
Au secours!
Au secours!
Reputatie 7
+4
- Proximus Ambassador
- 585 reacties
-
1 September 2018
Bezorg je ons via privébericht even het GSM-nummer?
Prima verholpen door de helpdesk via privébericht. Thanks Aziz!
Graag gedaan Bredero 🙂 , groetjes, Aziz
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.