nieuw smartphone abb

4 jaar geleden
2 September 2019
5 reacties
144 Bekeken

Reputatie 3

maria_074
Practitioner
459 reacties

als een abb voor gsm wilt afsluiten is eerste ik hoor dat die persoon activering en aansluitkosten word aangerekend ?
die persoon heeft momenteel een pay and go maar wilt een abbonement nemen voor de smartphone !
dat zeiden ze op de chat bij my Proximus dat activering en aansluitkosten erbij gaan komen

5 reacties

Reputatie 3

maria_074
Auteur
Practitioner
459 reacties
4 jaar geleden
2 September 2019

abbonement smartphone !
nergens werd gesproken over internet of tv zenders dus daar kan al geen misverstand over zijn !

dan mijn vriend aanraden om bij andere provider te gaan horen of daar ook zo onredelijke kosten aangerekend worden bij een kleine smartphone abbonementje

Reputatie 7

M_016
Expert
4491 reacties
4 jaar geleden
2 September 2019

als een abb voor gsm wilt afsluiten is eerste ik hoor dat die persoon activering en aansluitkosten word aangerekend ?
die persoon heeft momenteel een pay and go maar wilt een abbonement nemen voor de smartphone !

Ik vermoed dat sprake is van een misverstand en dat Px-medewerkers dit op dit publieke forum snel zullen rechtzetten/oplossen
https://www.proximus.be/nl/id_cr_msub/particulieren/producten/mobilus/mobilus-gsm-abonnementen.html
Zie ook product infofiches GSM-abonnementen
https://www.proximus.be/nl/id_cr_infofich/particulieren/producten/r-orphans/product-informatie-fiches.html

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html

@maria_074 Dit is uiteraard zonder twijfel een misverstand maar de Proximus medewerkers hebben deze post blijkbaar niet opgemerkt, komt zeker in orde, ik had hem trouwens ook nog niet opgemerkt anders had ik u direct gerust gesteld ☺️