Beste,
ik ben zowel met werkgsm als privégsm bij proximus en het lukt me gewoon niet meer om een gewoon telefoongesprek te voeren met klanten.
ik probeerde verschillende keren naar de helpdesk van proximus te bellen en ook daar hoorde de dame niets. het is echt heel erg en ik wens dat dit probleem verholpen wordt.
Destijds in Zwalm had ik idem probleem en er werd toen ‘iets verzet’ waardoor ik toch enigszins weer deftig kon bellen. Hier in de regio Zottegem Verstraetenplein is het probleem groot. ook internet valt regelmatig gewoon weg. Met home office is dit heel lastig.
ik wens dan ook officieel klacht in te dienen en wens hiertoe verder gecontacteerd te worden teneinde het probleem op te lossen.
anders zie ik mij genoodzaakt zeker al privé over te schakelen naar andere provider.
met dank, Geneviève
