Vraag

MMS aangerekend

Antoon1
Reputatie 7
Badge +1

Zag een eens een aantekening van €0,50 voor een MMS in MyProximus. Kijk bij berichten en zie daar geen foto bijstaan. WhatsApp en Messenger vallen onder de mobiele data. Inkomende berichten van PX en 8999 van PX over verlenging van de voordelen. Kan iemand mij zeggen waar dit vandaan kan komen. Alvast bedankt voor het antwoord 😷🤔🤗

A. Boons

29 reacties

Martin

In mijn google berichten app komt het aantal nog resterende karakters te voorschijn 

maar als ik met een groep zou werken in berichten app, zou er ook gebruik gemaakt worden van MMS, dacht ik mij te herinneren, eigenlijk allemaal niet zo simpel om er zeker van te zijn dat er geen MMS gebruikt wordt!

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Snor 

Emoji maakt ook gebruik van 16 bits tekens. Wanneer iemand een SMS verstuurt met daarin tenminste één Emoji-icoon, wordt het hele bericht geëncodeerd met 16 bits karakters. Oók wanneer de rest van het bericht uit “gewone” westerse lettertekens bestaat.
Bron: Achtergrond: Wat kost een SMS met Emoji-iconen? (iculture.nl)

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S
Reputatie 4
Badge +1

Thx, weeral iets bijgeleerd.

Zie ik het juist dat bewuste en gelijkaardige emojis géén 7 bit hebben?

Snor
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

Klopt inderdaad @Martin . Ik heb het even getest op mijn eigen gsm (Nokia 8.3) en de berichten app houdt hier automatisch rekening mee bij het vertonen van de karakters tijdens het typen. Groetjes, Antonella

Enkel tekst:
 

Zelfde tekst als hierboven en enkel toevoeging van 1 emoji:

Minder tekst met zelfde emoji:

 

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin

pasop blijkbaar verkort de maximale lengte bij gebruik van emoji’s 

cfr.: maximale lengte van een sms - Google Zoeken

S
Reputatie 4
Badge +1

Thx duidelijke uitleg.
Ik ga’t gebruiken, wacht factuur af en geef daarna feedback.

Snor
Martin

TBI: op mijn samsung galaxy Note heb ik het tot nu toe niet meer voorgehad dat hiervoor een mms aangerekend wordt, ik gebruik nu wel het berichten app van google.

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Snor Als het een korte tekst is en je met tekst en emoji de 2 pagina’s van de sms niet overschrijdt, dan telt het niet als MMS en is het dus gratis. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S
Reputatie 4
Badge +1

Inderdaad korte !!tekst (20 tal woorden) in’t SMS bericht gevolgd door :wink:
Ook gratis?

Snor
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Snor Als het enkel deze emoji is 😉 dat je verstuurt, zonder verdere tekst in datzelfde bericht, dan zou de emoji niet aangerekend mogen worden als MMS omdat emoji 😉 overeenkomt met lettercombinatie ;) ofwel ;-) . Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
S
Reputatie 4
Badge +1

Zie omcirkelde berichten App die ik gebruik op mijn "Samsung Galaxy A72" voor korte SMS-jes.

Als ik hiermee deze emoji 😉 verstuur.  Wordt bewuste Emoji dan aangerekend als MMS?

Snor
Martin

Het probleem is denk ik als de sms-app deze emoji blijkbaar niet altijd als karakters interpreteert en die als mms wilt versturen??  ik had vroeger dit probleem met mijn samsung smartphone, mss was dit toen een fout in de samsung hun sms-app...

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Snor  Berichten via sms, mms of rcs versturen en ontvangen | Proximus

Met Multimedia Messaging Service stuurt de klant :

  • langere tekstberichten (mms light);
  • foto's, afbeeldingen en postkaarten;
  • geluidsfragmenten;
  • videofragementen (< 300KB).

Een emoji kan bijvoorbeeld deel uitmaken van een langer tekstbericht omdat een emoji meerdere karakters gebruikt in een tekstbericht.

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin

Ter info: volgens mij hangt van je SMS-app af.
Ik weet nog vroeger met mijn oude Samsung smartphone toen ik het standaard berichten app gebruikte er een optie was om een verwittiging te krijgen indien bvb bij een emoji als MMS verstuurd ging worden.

S
Reputatie 4
Badge +1

Graag uitsluitsel van Proximus of emoji aangerekend wordt als MMS?

Snor
M_016
Reputatie 7
Badge +4

Een bedrag van 0.5 euro wijst mijns inziens toch richting aanrekening MMS (al dan niet foutief)

https://nl.wikipedia.org/wiki/Sms

“Lange” SMSen heb ik al ondervonden worden “recent” als meerdere SMSen  in rekening gebracht

 

tenzij vergissing mijnentwege was het “vroeger” mogelijk ook voor mobiel onder mij verbruik het detail tor op individueel gecontacteerd nr te zien, ik zie zelf nu dat dit niet meer het geval is bv. enkel internationaal vermeld), via detail factuur blijkt er evenwel geen dergelijk probleem tenzij bv. voor contact met gratis nrs zoals 0800 waar ook de detail ontbreekt

→ heeft Proximus “recent” aanpassingen “in negatieve zin” (= minder detail info) gedaan?

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1

 Lees dit artikel: https://www.theguardian.com/money/2016/jan/02/charged-extra-emoji-texts-smartphone-bill Sommige smartphones converteren automatisch een SMS naar MMS wanneer er emoji’s gebruikt worden. Soms valt het voor wanneer het om bewegende emoji’s gaat of je een extra emoji’s pakket geïnstalleerd hebt.

@familievandesype. Bedankt maar het blijkt te gaan over een bericht zonder emoji’s. Heb de volledige tekst doorgestuurd naar een PX medewerker. Bericht met emoji’s zijn door PX niet aangerekend als MMS 😷🤗😉

A. Boons
F
Reputatie 6
Badge +3

 Lees dit artikel: https://www.theguardian.com/money/2016/jan/02/charged-extra-emoji-texts-smartphone-bill Sommige smartphones converteren automatisch een SMS naar MMS wanneer er emoji’s gebruikt worden. Soms valt het voor wanneer het om bewegende emoji’s gaat of je een extra emoji’s pakket geïnstalleerd hebt.

Antoon1
Reputatie 7
Badge +1

Dag @Antoon1 ik heb je in privébericht de gespreksdetails gestuurd, dan kun jij dit verzonden bericht ook zelf even nakijken? Groetjes, Heidi

@HeidiE. Bedankt zal dit doen 😷🤗

A. Boons
HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Antoon1 ik heb je in privébericht de gespreksdetails gestuurd, dan kun jij dit verzonden bericht ook zelf even nakijken? Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1

In principe moet u (detail)info daarover kunnen terugvinden in MyProximus mijn facturen/mijn verbruik (wanneer en naar wie)

Het kan  eventueel een lange sms zijn die omgevormd werd in MMS door uw toestel

@M_016. Bedankt en heb in Myproximus gekeken. Bij mijn vast nummer kan ik het verbruik per gebeld nummer zien. Bij mijn GSM nummer niet. Denk toch dat het aan de Emoji ligt in het bericht maar misschien dat een PX medewerker dit morgen kan bevestigen. Zou wel jammer zijn bij Orange wordt dit denk ik niet aangerekend 😷🤗🤔

Geachte PX medewerker. Zie bovenstaande, klopt dit. Alvast bedankt voor het antwoord 😷🤔😉

A. Boons
Martin

inderdaad :slight_smile:

https://www.orange.be/nl/blog/gratis-mmsen-voor-alle-dierenabonnees-bij-orange

Antoon1
Reputatie 7
Badge +1

bij telenet is het blijkbaar ook goedkoper voor een mms 

https://www2.telenet.be/nl/tarieven/mobile/

en voor orange

https://www.orange.be/sites/b2c/files/roaming_tariff_nl.pdf

@Martin. Is vanaf 23 mei vorig jaar bij Dierenabonnees van Orange dit niet gewijzigd 😷🤗🤔

A. Boons
Martin

bij telenet is het blijkbaar ook goedkoper voor een mms 

https://www2.telenet.be/nl/tarieven/mobile/

en voor orange

https://www.orange.be/sites/b2c/files/roaming_tariff_nl.pdf

Antoon1
Reputatie 7
Badge +1

In principe moet u (detail)info daarover kunnen terugvinden in MyProximus mijn facturen/mijn verbruik (wanneer en naar wie)

Het kan  eventueel een lange sms zijn die omgevormd werd in MMS door uw toestel

@M_016. Bedankt en heb in Myproximus gekeken. Bij mijn vast nummer kan ik het verbruik per gebeld nummer zien. Bij mijn GSM nummer niet. Denk toch dat het aan de Emoji ligt in het bericht maar misschien dat een PX medewerker dit morgen kan bevestigen. Zou wel jammer zijn bij Orange wordt dit denk ik niet aangerekend 😷🤗🤔

A. Boons

Reageer


Forumvoorwaarden