Vraag

Lopend verbruik

  • 30 August 2019
  • 1 reactie
  • 104 Bekeken

Via de chat heb ik vernomen dat ik door een mail te sturen naar res.bill.detail@proximus.com een overzicht kan opvragen van mijn lopend verbruik.
Ik heb dit dringend nodig. Ik kan niet wachten tot mijn factuur online staat om dan de details op te vragen daar deze pas halfweg september ter beschikking zal zijn.
Ik krijg daar maar geen reactie op !! Hoe lang duurt dit om het gevraagde te ontvangen ?

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Dag Gobeyn,
Om de gespreksdetails te kunnen zien moet de factuur volledig opgemaakt zijn.
Je kan wel het lopende verbruik zien zoals belminuten maar niet de nummers die gebeld geweest zijn.
Mvg, Koen

Reageer