Inkomende oproepen zijn onbekend

  • 20 March 2018
  • 33 reacties
  • 3080 Bekeken

Sinds een paar dagen komen al mijn inkomende oproepen binnen als onbekende bellers. Reeds mijn simkaart in een andere gsm gestoken, maar het probleem blijft zich voordoen. Ik zie ook wel niet direct een optie dat anders is ingesteld dan normaal in mijn gsm. Maar zou trouwens raar zijn dat een bepaalde functie plots op beide toestellen zou veranderd zijn.
Dit is wel gekomen nadat ik opeens zelf anoniem begon te bellen naar iedereen en dan rechtgezet werd door Proximus.

33 reacties

Reputatie 7
Badge +4

@Charlie_86 Kan je het betrokken gsm nummer toevoegen aan je profiel zodat ik dit voor jou kan nakijken.

Als je dat maar weet bij mij komen er inderdaad toch nog altijd binnen .

Reputatie 6
Badge +3

Een andere mogelijkheid is een zogenaamde oproep blokkeer tool die werkt met lijsten van scammers hun oproepnummers. Hier een paar apps voor Android en IOS toestellen: https://famisafe.wondershare.com/blocker/best-call-blocker-apps.html en hier: https://mashable.com/roundup/best-robocall-blocking-apps/?europe=true Maar 100% voorkomen is onmogelijk.

Reputatie 7
Badge +4

correct @Martin 

een EU-directive/richtlijn zou dergelijke problemen beter (maar niet volledig) kunnen opvangen/verhelpen (indien gekoppeld aan serieuze boetes uiteraard)

Reputatie 7
Badge +4

Het wordt niet echt expliciet vermeld maar het zou inderdaad wel kunnen. Lijkt me misschien ook wel logisch. Ik vrees dat er niet echt een sluitende oplossing is dan om de buitenlandse nummers tegen te houden behalve de uitleg die M_016 ook al gaf.

Ter info: voor buitenlandse nummers werkt dit niet hebben ze aan mijn  pa gezegd.

Reputatie 7
Badge +4

Via www.belmenietmeer.be kan je er ook voor zorgen dat bedrijven je niet meer mogen contacteren voor telemarketing,…

Reputatie 7
Badge +4

@LVNADP

Bv.

https://radio2.be/de-inspecteur/hoe-kan-je-een-nummer-blokkeren-op-je-smartphone

&

eventueel ook eenvoudigweg

een ander nummer vragen/bekomen omwille van “storende/kwaadwillige oproepen”

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_unwanted_calls_or_sms/particulieren/support/mobiele-telefonie/voicemail-en-oproepbeheer/oproepbeheer/ongewenste-oproepen-of-sms-en.html

ik vrees dat u voor dit laatste evenwel via uw werkgever(contact) dient te gaan

 

die met +33 …. heb ik verleden week ook gekregen maar nu niet meer vanzelf gestopt.

Beste,

 

Ik heb iet wat dezelfde problemen.

Ik werk nu sinds een maand in een bedrijf waar ik een nieuwe gsm en nummer kreeg.
Volgens de IT is het een nummer uit een soort van groep/Pot.

Ik krijg constant onbekende telefoontjes, sms met reclame, Sms’jes in het Franse dat ik een afspraak heb bij een dokter, telefoontjes uit het buitenland (+33), …..

Kan iemand mij hier helpen hoe ik mijn nummer kan reinigen ?

Alvast Bedankt

 

Luis

door te klikken op > jonathandr
@jonathandr bedankt dat je mij wil helpen. Maar hoe kan ik hier een Privé bericht sturen?
Reputatie 7
Badge +4
Ik heb het zelfde probleem. Heel vervelend, weet iemand nu precies wat er gedaan moet worden om het op te lossen??
kan je me je gsmnr doorgeven via prive ?
dan bekijk ik dit voor je
Ik heb het zelfde probleem. Heel vervelend, weet iemand nu precies wat er gedaan moet worden om het op te lossen??
tip: stuur mss toch best eens een Privébericht (klik hier) met o.a. de link naar je post hier, namelijk:
https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/inkomende-oproepen-zijn-onbekend-43895/index1.html#post623418
zodat ze toch eens kunnen de instellingen van de sim natrekken.
Het is een nieuwe simkaart,daar ik vroeger een gewone gsm had. Bij controle op de instellingen van mijn toestel staat dat het nummer onbekend is. Misschien toch niet goed overgezet,door de bediende van Fnack? Omdat ik samen in een familiepakket met mijn man zit,zijn ook zijn telefoonnummers mee overgezet?. Terug naar de winkel vrees ik. Bedankt alvast voor de reactie
is het de oude simkaart die je gebruikt van vroeger in deze nieuwe smartphone.
Kijk ook eens naar deze uitleg hier
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_trouble_global_mobile/particulieren/support/mobiele-telefonie/voicemail-en-oproepbeheer/oproepbeheer/geen-inkomende-of-uitgaande-oproepen-op-uw-gsm.html
Ik hebvandaag nieuwe smartphone gekocht. De Fnack heeftganse installatie gedaan, maar ik kan niet bellen of opgebeld worden(onmiddellijk voicemail). Al de andere functies werkenwel.
En als er hier dan toch nog op de lange duur geen reactie van de Px medewerkers komt kun je nog eens aan de boom schudden door hen een Privébericht te sturen (klik hier) met eventueel de link naar je post hier, namelijk
> https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/inkomende-oproepen-zijn-onbekend-43895/index1.html
Bedankt Martin en M_016 !
Inderdaad en als de Proximus medewerkers morgen hier terug langskomen op het forum en dit hier lezen, zetten ze dit wel in orde, is al bij meerderen klanten voorgevallen en hier op het forum gemeld geweest, blijkbaar valt het de laatste tijd weer meer voor 🤔
Reputatie 7
Badge +4
@MisterPP mocht er op korte termijn geen reactie komen van Px medewerkers …. bellen 0800 22800 = enkel op de lossen door Px (foutieve instelling)
zelfde probleem...
Ik heb hetzelfde probleem
Kan íemand helpen???
Reputatie 6
Badge +3
Dag marc,
je kan de gegevens steeds even doorgeven vie deze link.
Mvg. Wilfried

Reageer