Inkomende oproepen zijn onbekend

6 jaar geleden
20 March 2018
33 reacties
3310 Bekeken

Charlie_86
Apprentice
1 reactie

Sinds een paar dagen komen al mijn inkomende oproepen binnen als onbekende bellers. Reeds mijn simkaart in een andere gsm gestoken, maar het probleem blijft zich voordoen. Ik zie ook wel niet direct een optie dat anders is ingesteld dan normaal in mijn gsm. Maar zou trouwens raar zijn dat een bepaalde functie plots op beide toestellen zou veranderd zijn.
Dit is wel gekomen nadat ik opeens zelf anoniem begon te bellen naar iedereen en dan rechtgezet werd door Proximus.

Toon eerste bericht Verberg eerste bericht

33 reacties

Bladzijde 2 / 2

MisterPP
Apprentice
2 reacties
5 jaar geleden
6 March 2019

Bedankt Martin en M_016 !

Ik hebvandaag nieuwe smartphone gekocht. De Fnack heeftganse installatie gedaan, maar ik kan niet bellen of opgebeld worden(onmiddellijk voicemail). Al de andere functies werkenwel.

is het de oude simkaart die je gebruikt van vroeger in deze nieuwe smartphone.
Kijk ook eens naar deze uitleg hier
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_trouble_global_mobile/particulieren/support/mobiele-telefonie/voicemail-en-oproepbeheer/oproepbeheer/geen-inkomende-of-uitgaande-oproepen-op-uw-gsm.html

Het is een nieuwe simkaart,daar ik vroeger een gewone gsm had. Bij controle op de instellingen van mijn toestel staat dat het nummer onbekend is. Misschien toch niet goed overgezet,door de bediende van Fnack? Omdat ik samen in een familiepakket met mijn man zit,zijn ook zijn telefoonnummers mee overgezet?. Terug naar de winkel vrees ik. Bedankt alvast voor de reactie