Mobiele telefonie

Alles over je GSM of smartphone

  • 1,409 Topics
  • 10,538 Reacties

Voicemail van je vaste lijn of GSM. Feedback gezocht

  • 0
  • 0

Bescherm de planeet, recycleer je gsm!

  • 0
  • 0

Herlaad je Proximus-kaart

  • 0
  • 0

1409 Topics

G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

proximusmail

Kan de inhoud op sommige berichten niet meer openen op de app van proximus mail.Heb niets aan instellingen veranderd.Laatste update 17/2 staat erOp Gmail adres kan ik ze wel openen. Heb apparaat al 2 maand heropgestard.Storing? 

4
HadewychT
3 maanden geleden
J
Johan1234Newbie
geplaatst in Mobiele telefonie

Aanbiedingen voor bestaande klanten.

Terwijl nieuwe klanten verwend worden met GSM.'s en tablets aan spotprijzen staan trouwe klanten in de kou met 5 euro korting. Daarom schakel ik stilaan over op Gmail en overweeg ik zeer sterk om over te stappen naar een andere provider, al is het misschien tijdelijk. Kan er echt niet meer af voor mensen die al jarenlang klant zijn? 

1
Joel M
3 maanden geleden
I
Ines1095Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

ik blijf onbereikbaar voor orange gebruikers

Ik ben sinds vorige week overgestapt van orange naar proximus met behoudt van nummer.Alles werkt naar behoren, behalve dat mensen met een orange nummer me niet kunnen bereiken en meteen te horen te krijgen ´ dit nummer is nietmeer in gebruik´. 

5
I
3 maanden geleden
R
RoanskiApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

QR code niet te vinden voor Esim.

Hallo,Ik heb vandaag een Iphone 13 pro besteld via proximus met een abonnement. Ik heb gekozen om mijn bestaand nummer over te zetten en koos de optie Esim omdat dit makkelijker bleek te zijn. Na een tijdje kreeg ik een mail om mijn sim volgens een stappenplan te activeren zoals op onderstaande afbeelding.Ik kan dus helemaal niks vinden onder products alsook niet onder de follow up tab…Heeft iemand raad?Mvg  

12
Luc.M
3 maanden geleden
M
marc2020Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Iphone Visual Voice Mail Integratie

Hallo,   Ik vroeg me af of er plannen zijn om Iphone Visual Voice Mail te integreren?   Mvg, Marc

20
D
3 maanden geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Dit nummer is niet in gebruik

Als ik naar het nummer van mijn schoonmoeder (97 jaar) bel krijg ik “het nummer is niet in gebruik”.Heb met de technische dienst van Proximus gebeld, heeft me 19 minuten aan de praat gehouden en wist het toen ook niet. Conclusie technische dienst zal wel aan het toestel liggen, lijkt me sterk dat je dan de mededeling niet in gebruik krijgt.Kan iemand me helpen of opgeven wie ik moet bellen?

14
H
3 maanden geleden
F
Franki_01Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Pay & Go nummer belt zichzelf

Ik heb een Pay&Go nummer in mijn alarminstallatie zitten, heb op 2 november het krediet opgeladen met 10€ en nu staat hij al terug op 0,8€. Bij nazicht in de oproep/herlaadgeschiedenis zie ik de oplaadbeurt staan van 02/11 en daarna begint dit nummer zichzelf blijkbaar op te bellen waardoor het krediet nu terug op 0,8€ staat… hoe kan dit ?? het gaat om nr 0476076318 

41
Joel M
3 maanden geleden
S
snochicaApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

samsung a53

waneer zouden de samsungs a53 terug binnen komen ben een 14 dagen geleden langsgeweest en de verkoopster zij me er is geen enkel probleem met de stock  heb nu enkele dagen terug opgebeld had nu een verkoper aan de lijn die zij me ze komen waarschijnlijk niet meer binne wat is me dat nu  

4
Joel M
3 maanden geleden
O
OutsiplouApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Oneplus 11?

Iemand enig idee of de Oneplus 11 aangeboden zal worden in de nabije toekomst?De samsung-lijn werd direct toegevoegd, maar deze niet. Groeten

2
O
3 maanden geleden
J
juvroRookie
geplaatst in Mobiele telefonie

Ondersteuning eSIM op Smartwatches

Beste Ik heb onlangs in een artikel van Tweakers (link) gelezen dat Proximus “in de loop van 2023” eindelijk werk zal gaan maken van e-sim op 'secundaire toestellen zoals smartwatches'.Ik vroeg mij af of iemand hier de exacte data voor heeft, aangezien het zeer vervelend is om met een smartphone te gaan lopen of fietsen? Het zou veel handiger als ik eindelijk mijn eSIM naar mijn horloge zou kunnen kopiëren zonder steeds een foutmelding te krijgen “Neem contact op met je provider”.Tot slot vroeg ik mij ook af of dit extra kosten zou brengen aan de huidige prijzen? Mvg

1
HadewychT
3 maanden geleden
F
FsmetsRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

restwaarde dataphone

hoe of waarkan ik zien wat de rest waarde is van de dataphone 

1
Martin
4 maanden geleden
R
robincharlierNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

waar kan ik klacht indienen

vorige week zijn ze proximus komen installeren. ik heb al op elke mail ik gekregen heb ik gezegd hoe ontevreden ik ben maar geen reactie.via de site sla ik er niet in een klacht in te doen, hoe doe ik dit?de installatie trekt op niets! vuil, slecht, kinderlijk afgewerkt enzo…ik zou graag iemand vastkrijgen zodat ik officieel klacht kan indienen...

3
HeidiE
4 maanden geleden
A
adoApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Nieuw toestel

Beste,zaterdag 04.02.23 heeft een collega voor jullie een telefoon besteld voor me(iphone 14).betreft bestelling R0000001100000SFXW. contract etc. netjes zaterdag per mail ontvangen.Echter geen betalingsuitnodiging…  hiervoor heb ik telefonisch contact gezocht met jullie.Er is mij op maandagochtend verteld, dat als een toestel door een collega wordt besteld(dus telefonisch) er geen betaling dient te gebeuren, dat dit op de eerst volgende factuur wordt vermeld.aangegeven door uw collega dat woensdag(dus vandaag) het toestel gaat geleverd worden. Omdat ik geen track en trace of iets dergelijks heb gehad, heb ik wederom contact gezocht met uw  klantendienst. Daar werd mij verteld dat bovenstaande nog nooit gehoord is door uw collega, en dat de toestel altijd vooraf betaald dient te worden.. en deze dus nu nog niet is verstuurd…  ik zou een nieuwe betalingsuitnodiging gaan krijgen op mijn mail… echter krijg ik net een duplicaat binnen van de contracten.. en je raad het al nergens een betal

3
HeidiE
4 maanden geleden
J
joweRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

defekte sim kaart

sim kaart van mijn vrouw is defekt en we zijn in het buitenland kan deze vervangen worden door een esim ( toestel is oppo reno 6 pro 5G) met behoud van tf nr en we hebben een flex pack XS met 4 mobile nrs. Ik heb de sim kaart reeds in een andere gsm geprobeerd en het probleem verhuist mee met de sim, mijn sim kaart werkt in mijn vrouw haar gsm, verschillende malen gerestart probleem met de sim kaart va mijn vrouw blijft. → sim kaart is wel degelijk defekt.

1
Luc.M
4 maanden geleden
E
edrApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Verbruik data pay & go

Mijn vrouw heeft pay & go voor haar smart phone. Data is uitgeschakeld. Als we haar verbruik raadplegen dan wordt er op onregelmatige tijdstippen Data nationaal aangerekend en telkens voor hetzelfde bedrag namelijk 0,4235€. Van waar komt dit bedrag ?  

11
tina.b
4 maanden geleden
D
Denis_046Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

VoWifi

Beste,ik heb al jaar en dag zeer slecht mobiel netwerk waar ik woon in Maria-Aalter, onmogelijk om te bellen via gsm of opgebeld te worden alsook sms'jes sturen/ontvangen. Ik heb mijn nieuwe gsm Xiaomi Redmi Note 11Pro 5G reeds ingesteld voor VoWifi maar kan nog steeds niet bellen. Moet dit nog geactiveerd worden door Proximus en/of instellingen bbox3 wijzigen?gr,Denis 

1
Martin
4 maanden geleden
D
Denis_046Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Vowifi

Beste,ik heb al jaar en dag een heel slecht gsm netwerk hier in Maria-Aalter. Op mijn nieuwe Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G heb ik “bellen met behulp van wifi” reeds ingesteld. Kan u VoWifi voor mij activeren zodat ik alsnog kan sms'en en bellen van thuis uit. Dank u   

2
Martin
4 maanden geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail iPhone opslaan

Weet iemand hoe je een voicemail van een iPhone kan opslaan?Werkt Visual Voicemail nu bij Proximus. 

5
GeertC
4 maanden geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Mobiele telefonie

Proximus Public WiFi geen verbinding mogelijk met netwerk Public WiFi

Abonnement; Internet Maxi (Internet, vaste lijn, TV, public Wifi id geactiveerd) iPhone SE(2022) IOS-versie 16.1.1, kan sinds kort geen verbinding meer maken met Proximus Public Wifi, wat altijd zonder problemen mogelijk was. Dit lukt evenmin nog thuis via mijn b-box 3V+Gebruikersnaam is nog steeds @proximusfon.be maar dit heeft altijd zo gewerkt   

14
A
4 maanden geleden
frankverelst
frankverelstNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

nieuwe SIM kaart wordt niet geactiveerd

Nieuwe Nano-SIM gekregen voor nieuwe smartphone, en mobiel internet abonnement genomen. Het abonnement staat echter nog altijd geregistreerd op de oude mini-SIM, dus ik kan wel telefoneren met een oude GSM, maar smartphone werkt nog niet. SIM is OK, netwerk van Proximus wordt gedetecteerd, mobiele internet instellingen staan goed.Al twee keer de helpdesk gebeld, uiterst vriendelijke mensen, maar er gebeurt niets. 

2
Luc.M
4 maanden geleden
R
Roland_012Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

prijs gsm abonnement wanneer toegegvoegd aan pack

Is de minimum prijs eveneens 15,99€ wanneer abo gsm toegevoegd wordt aan een pack ? Mvg

3
Luc.M
4 maanden geleden
A
AwinnApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Getrouwheidspremie

Beste, Graag zou ik ook in aanmerking komen voor een getrouwheidspremie voor mijn gsmabonnement.Ik denk dat ik al minstens 20 jaar Proximus als gsm-operator heb.Alvast bedankt om mij op de hoogte te brengen. mvg  Anne Winnen 

12
jdm_01
4 maanden geleden
E
ELRNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Gsm abonnement bij pack zetten

Ik zou graag mijn gsm abonnement bij mijn pack zetten. Kan ik dit doen via MyProximus of moet dit gebeuren via de telefoon/shop? Alvast bedankt!

1
Luc.M
4 maanden geleden
R
RazmikNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

ontvang geen sms’en

Sinds de overschakeling naar proximus al 2 maanden ontvang ik blijkbaar geen sms’en meer.  Ik kan nog wel sturen maar niet ontvangen en als ik verstuur komt er roond uitroepteken dat het bericht niet verstuurd is… Heel vervelend want ik gebruik mijn nummer voor werk .  Mijn toestel is een iphone 11 pro 

0
R
4 maanden geleden
T
TeejayApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

VoLTE activeren

Hey Proximus, kunnen jullie Voice Over LTE activeren op mijn nr aub?

11
GeertC
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden