Mobiele telefonie

Alles over je GSM of smartphone

  • 1,748 Topics
  • 12,672 Reacties

Hoe haal je gegevens van een kapotte smartphone?

  • 0
  • 0

Bescherm de planeet, recycleer je gsm!

  • 0
  • 0

Herlaad je Proximus-kaart

  • 0
  • 2

1748 Topics

L
loukieApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

simkaart wissen

hoe simkaart geheugen wissen ?

3
L
3 jaar geleden
B
BjorninhoApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Epic stories

Mijn dochter kreeg vandaag een bericht op haar gsm dat haar data op 80% van het totaal was gekomen. 1 minuut later kreeg ze de melding dat haar data op was en er al 7,25€ moest betaald worden. Ze zegt dat ze op 4G enkel op de gratis app (in haar epic stories) snapchat zat.Op MyProximus zie ik dat haar “gratis apps” niet meer vermeld staan.Als ik probeer om het verbruik te checken zie ik enkel een lege pagina.Heeft iemand dit ook al gehad ?

3
R
2 jaar geleden
S
streulmaRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

nummeroverdracht op oude Proximus simkaart

Hallo,kan een nummer overgezet worden op een Proximus simkaart die ik hier nog heb liggen waar mijn nummer ooit op geactiveerd geweest is maar inmiddels overgedragen is naar een andere provider?

3
AntonellaD
2 jaar geleden
T
ThierensApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Nokia 2720 kan geen sms meer ontvangen

Beste,Sinds kort kan mijn schoonvader geen SMS meer ontvangen, wel versturen.is dit een gekend issue?

3
Martin
3 jaar geleden
N
Norbie49Rookie
gevraagd in Mobiele telefonie

toestel met abonnement via aanrekening

Kan ik het eenmalig bedrag voor het toestel met abbonement via de factuur betalen ?

3
HeidiE
2 jaar geleden
6
69katifelRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

4G werkt niet meer

4G werkt ineens niet meer op Samsung A71

3
HadewychT
3 jaar geleden
N
nicu.louwetApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

oude Nummer heractiveren

mijn social media is gekopeld aan een oude nummer.Deze is al een jaar niet meer actief. Kunnen jullie deze heractiveren zo dat ik mijn social media kan aanpassen op de nieuwe nummer ? alvast bedankt .Nicu 

3
Martin
3 jaar geleden
R
René BollenNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

geen ontvangst meer in huis

sinds een paar maanden hebben wij heelslecht ontvangst voor zowel mijn gsm als die van mijn echtgenote. graag zou ik daar een oplossing voor zien want de mensen hebben problemen om ons te bereiken en wij kunnen ook bijna niemand bereiken. 

3
Martin
2 jaar geleden
S
sschampApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Activeren VoLTE en VoWiFi

Beste, Zouden jullie VoLTE en VoWiFi kunnen activeren op mijn nummer? (Staat in mijn profiel ingevuld) Bedankt!

3
jonathandr
2 jaar geleden
S
ScottyMoenApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Registratie nieuwe Pay&Go sim

Beste,gisterenmiddag via mijn eID een nieuwe Pay&Go SIM geactiveerd, alles leek te werken, bevestigingsmail ontvangen. Als ik uitgaande gesprek probeer, dan krijg ik de melding dat sim geblokkeerd is omdat ik mij zogezegd niet zou geïdentificeerd hebben.Wanneer zou deze actief zijn? Het toestel is na 24h nog niet bereikbaar, reeds verschillende keren opgestart.Is dit normaal?Groetjes,Bjorn

3
Joel M
2 jaar geleden
K
KlideRookie
gevraagd in Mobiele telefonie

SIM overdracht

Hallowat is het gemiddelde periode om over te schakelen van Orange naar PXM?ik wacht al een week, heb d sim gekregen maar verder niets?

3
AntonellaD
3 jaar geleden
D
dusApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm nummer

bij een nieuwe simkaart nodig voor mijn nieuwe gsm krijg ik een nieuw gsm nummer.ik wil echter mijn oud gsm nummer van proximus behouden hoe kan ik datalvast bedankt  

3
D
2 jaar geleden
L
LittleroseApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Herladen maar niet op kaart

Hallo, ik heb deze morgen mijn gsm herladen voor 15 euro, maar tot op heden is het bedrag nog niet op mijn kaart gezet.Gsmnr was juist ingegeven en het bedrag is al van mijn rekening. Is het mogelijk om te helpen aub?

3
HeidiE
2 jaar geleden
S
schwanRookie
gevraagd in Mobiele telefonie

myproximus account

ik heb 2 myproximus accounts waarvan 1 functioneel is (pay&go kaart met dit nummer in gsm)in de andere account heb ik geprobeerd mijn nieuw 2e pay&go nummer in te geven (want nr is idem aan 1e)maar de wijziging wordt bevestigd,maar niet aangenomen en wil graag via de app hiervan ook mijn krediet ed checken ( kaart wordt gebruikt in mifi voor tablet)wou eventueel nieuwe account aanmaken,maar gezien ik maar 2 email adressen heb,gaat dit ook niet .account verwijderen ???

3
HeidiE
2 jaar geleden
W
Wouters joeyApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

uitgavenlimiet

Wil graag mijn uitgavenlimiet verhogen om in game aankopen te doen.heb der 50 opstaan kan der niets mee nu..gaat ni via site of app

3
HeidiE
2 jaar geleden
KevinM
KevinMApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSM toevoegen aan huidige abonnement

Hallo,Mijn contract (GSM + Abonnement) is paar maanden geleden verlopen. Nu heb ik ‘Epic Videos’ (Epic Combo) en daar zit een mobiel abonnement bij (zonder GSM). Is het mogelijk om een GSM te bestellen voor €9 omdat ik nu een mobiel abonnement heb, of moet ik een nieuw mobiel abonnement erbij nemen als ik een nieuw GSM wil?

3
AntonellaD
2 jaar geleden
K
kdeberghApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Cashback Oneplus 9Pro 256GB

Beste,  Op 01/04 de OnePlus 9Pro van 256GB besteld, aangezien er nog tot t.e.m. 04/04 een cashback actie t.w.v. 240 EUR was.Vandaag de gsm ontvangen, maar ik vind nu niets meer op de website terug om die cashback aan te vragen? Ik las omtrent de voorwaarden nochtans “dat deelnemen aan de actie mogelijk blijft tot twee weken na het aflopen van elke actie. Dat geeft u voldoende tijd om te registreren”. Er was wel een voorwaarde van max. 800 personen die aan deze actie konden deelnemen, misschien is dat totaal bereikt?

3
tina.b
3 jaar geleden
L
LaurienVHNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Van Easy+ 15 naar Mobilus S

Ik wil online mijn abonnement Easy+ 15 wijzigen en overstappen naar Mobilus S. Dit kan ik blijkbaar niet zelf, want ik word doorverwezen naar de helpdesk.Is deze overstap mogelijk en kan ik mijn telefoonnummer behouden? 

3
Luc.M
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Indentificatie Prepaidkaart

Hallo,Ik kocht mij een Prepaidkaart (Pay en Go) - en identificieerde mij bij Proximus via“My Proximus” - Ik ontving reeds een bericht van Proximus dat dit gelukt is.Doch hoelang duurt een dergelijke operatie alvorens ik kan bellen met mijn nieuw nummer ?Graag een seintje a.u.b.RMO.

3
AntonellaD
3 jaar geleden
D
dewsvenApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Stopzetten producten proximus vlot niet

Beste, Het is ondertussen een lang verhaal geworden waarbij redelijk wat zaken zijn misgelopen, maar ik zal het kort schetsen: Doordat de verhuisdienst van Proximus langs geen kanten wou werken en niemand mij kon vooruit helpen, was ik genoodzaakt om van provider te veranderen. Ik had namelijk al weken geen internet in mijn nieuwe woonst en had dit broodnodig voor thuiswerk. Ik zeg mijn pakkket op bij Proximus op 27/11. Als bij wonder krijg ik na die bevestiging van stopzetting ook een bevestiging dat eindelijk een technieker voor me gepland is! Veel te laat, de nieuwe provider was al ingepland en komt sneller. Ik laat ook mijn werkgever, die mijn nummer beheert, weten dat mijn nummer op prepaid moet geplaatst worden en dat daar het mobiel product van Proximus ook stopgezet moet worden.  Nu het stopzetten van het internet bij Proximus was succesvol. Maar ineens krijg ik een nieuwe sim-kaart toegestuurd met een nieuwe nummer dat ik helemaal niet nodig heb. Op mijn profiel staat dat ik e

3
D
3 jaar geleden
M
Michael1612Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

gsm

Ik heb men gsm in de shop binnen gedaan en onder garantie en dan zeggen ze dat het niet onder garantie valt terwijl het toestel zelf is beginnen trillen uit het niets zonder te stoppen . Nu is men vraag wrm moet ik betalen waar ik niets aan kan doen en of is het anders mogelijk om abonnement te verlengen mits ik nieuw toestel koop met abonnement ?

3
Martin
3 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Mobiele telefonie

Betalen

Hallo,Ik wil mij office 365 aanschaffen, maar ik gebruik niet zo graag mijn visakaart voor dit, ik heb gezien dat ik ook via mijn mobiele telefoon kan betalen en dat dan dan maandelijks vie proximus betaald wordt, proximus plaatst het bedrag dan op de factuur. Mijn vraag nu; komen daar kosten bij van Proximus. Bijvoorbeeld als ik een abonnement neem en de prijs is maandelijks 7 euro, blijft vdat dan 7 euro of komt er nog iets bij van kosten voor Proximus? 

3
G
3 jaar geleden
V
Valle900Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

mobiele diensten werken niet

Mijn mobiele diensten werken op dit moment niet meer. Ik ben in orde met mijn facturen en op de myproximus app kan ik niet op de toepassing om te chatten met een medewerker. Kan iemand mij hierbij helpen?

3
V
2 jaar geleden
C
ChriiisRookie
gevraagd in Mobiele telefonie

Oude telefoon nummer heractiveen

Hoi , Is het mogelijk om mijn oude nummer  opnieuw actieveren (0470968203)Ik die uitgeschakeld ik twijfel als het mogelijk opnieuw te actievoeren  reden , problemen met  appel ID en andere specifiek reden mvg  

3
HeidiE
6 maanden geleden
V
Van Acker MoniqueNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

overschrijding gsm bundel

besteik krijg reeds gedurende enkele dagen de melding dat ik in overschrijding ga bij mijn gsm-bundel.ik zou niet weten hoe dit gebeurt, heb niets anders gedaan dan andere maanden.Kan u mij uitleggen hoe dit komt aub?hopelijk een vlugge oplossing

3
J
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden