Mobiele telefonie

Alles over je GSM of smartphone

  • 1,750 Topics
  • 12,681 Reacties

Hoe haal je gegevens van een kapotte smartphone?

  • 0
  • 0

Bescherm de planeet, recycleer je gsm!

  • 0
  • 0

Herlaad je Proximus-kaart

  • 0
  • 2

1750 Topics

J
JLPS_
gevraagd in Mobiele telefonie

Vergaderoproep niet mogelijk

Als ik twee oproepen wil samenvoegen, dan krijg ik de melding ‘vergaderoproep niet mogelijk’ onderaan het scherm. Dit is ooit wel mogelijk geweest, sowieso ofwel voor inkomend + uitgaand, alsook voor uitgaand + uitgaand. Kan het zijn dat dit niet (meer) actief staat op mijn nummer in mijn profiel?Ik heb het getest op 3g + 4g + vowifi.

13
J
1 jaar geleden
K
KimmieDFApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

4G werkt niet meer

Besteheb alles geprobeerd … alles opnieuw ingesteld, herstart, update naar iOS 15… op en af gezet.. vliegtuigmodus.. you name it, ive done it…  mijn 4G geeft verbinding aan rechts bovenaan, maar whatsapp, Facebook, mail, zoeken continue verbinding zonder connectie te krijgen. ik zit niet over mijn limiet dus dat is het ook niet. 

13
AntonellaD
1 jaar geleden
A
andreas48
gevraagd in Mobiele telefonie

exclusief aanbod

Als Internet Maxi-klant profiteer je van een voordelig aanbod door je huidige abonnement te combineren met een mobiel abonnement.Hahha….Als je maxi hebt en je neemt een mob. ab. €11Als je maxi hebt + tv + telefoon + netflix     €15!!!!Ik zou mijn telefoon, netfix en tv moeten opzeggen om aan €11 te verkrijgen!!!Wie deze actie opgezet heeft zou in mijn bedrijf….

13
A
7 maanden geleden
C
CharlotteHApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Opzeggen dataphone opzeggen

Beste, Ik zou graag mijn DataPhone optie opzeggen en de restwaarde van m’n toestel betalen. Zou dit in orde kunnen gebracht worden? Alvast bedankt? :)

13
AntonellaD
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

ontvang van 1 persoon sms enkel als wifi opstaat

Sinds een aantal dagen krijgt mijn echtgenote mijn smsen niet meer. Van andere personen geen probleem. Als wifi of 4g opgezet wordt komen alle smsen toe.Is nieuwe Samsung A13. Als het nummer eindigend op 071 een sms stuurt naar het nummer eindigend op 003 dan komen die niet toe. Wordt wifi of mobiele gegevens opgezet komt alles in één keer toe. Met andere nummers geen probleem.Klinkt dit fenomeen iemand bekend in de oren aub? Want weeral : is storend gezien we in contact moeten blijven ivm een ziek familielid.Blijkbaar zouden nog mensen dit al voorgehad hebben.

13
DaisyS
1 jaar geleden
D
David CallebautNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

ondersteuning Samsung Galaxy Watch4 LTE (eSIM)

Samsung heeft met zijn nieuwe reeks smartwatches (Galaxy Watch 4) ook terug een “LTE” versie uitgebracht. via eSIM kan men met zo’n watch zelfs zonder bluetooth gekoppelde telefoon gesprekken voeren.Telenet ondersteund (en verkoopt!) deze al.De vraag is wanneer zal Proximus deze ook ondersteunen?

13
M_016
7 maanden geleden
K
KristofVM1234Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

ID identificatie Pay&Go - onmogelijk om land te wijzigen en straat te kiezen

Er wordt me gevraagd om mijn Pay&Go te identificeren, maar de website laat me niet toe om mijn land en dus juiste straat te kiezen.Het lukt om me mijn nummer, simkaartnr en login via eID door te voeren.De gegevens van mijn straat en land worden niet overgenomen, maar ik kan enkel een adres uit Belgie selecteren. Helaas niet uit Duitsland waar ik nog voor de volgende 4 jaar blijf wonen. Ik wil graag mijn nummer behouden, omdat een terugkeer naar Belgie nog voorzien is, maar wat is er nodig om de juiste adresgegevens te kunnen doorgeven? Ter info:Vorig jaar bestond de optie nog om via overschrijving een activatie van de kaar door te voeren. De laatste maal gaat terug naar November 2021. En  ondertussen is het krediet (0.01euro) nog geldig tot Augustus 2023.Via sms identificatie krijg ik de foutmelding dat deze methode enkel kan voor particulieren, en blijkt mijn nummer of mxproximus account nog naar een corporate klantentype te verwijzen. Echter, de overdracht van corporate naar Pay&

13
Joel M
1 jaar geleden
M
MileneApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Order devilery

I have an online order for a phone with an subscription:R4WEBSHOP011670124The delivery should have been on 02.Sep, but there is no update and I can’t find the order status on the website. In the chat and at the store they told me that they can’t find the order either, but I have already the phone. I tried to cancel the order on the website, but it shows an error message that a cancelling request was already done (that was not me). How can I get information on the status of the order and get the money back?

13
AntonellaD
2 jaar geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Nummeroverdracht van Mobile Vikings naar Proximus Mobile Unlimited probleem

Hallo ,Op 14/06/2023 ben ik naar een Proximus shop geweest met de vraag om mijn mobiel nummer ( wat in men profiel staat hier) over te zetten van Mobile Vikings naar Mobile Unlimited , nu we zijn ondertussen al dag later maar er is nog altijd niets over gedragen , ik maak me dus enorm zorgen dat er iets fout zou gelopen zijn bij de aanvraag hiervan , op Facebook vertelde Proximus medewerker mij dat het na middernacht dus op 16/06/2023 in orde zou moeten zijn , nu ik weet uit ervaring dat er nooit nummers worden geport in de nacht , dus mijn vraag is kan een medewerker hier eens kijken wat er juist aan de hand is met men overdracht? Is er iets fout gelopen bij de aanvraag? Men zegt mij dat het nog in verwerking staat MAAR in het verleden ben ik al veel veranderd met men nummer van de 1 naar de ander , nu dit was altijd in MAX 1 uur in orde , maar nu duurt het al meer of een dag , wat ik zeer raar vind , Nu ik ga in mijn profiel hier al wat info zetten , het kan zijn dat het inderdaad al

13
L
5 maanden geleden
gerdal
gerdalApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Inloggen lukt niet op app alsook op website

Hoe komt het dat ik niet kan inloggen op MyProximus?Zowel op website als op GSM.Mijn inlog (email) en wachtwoord wordt niet herkend. Ondertussen het wachtwoord al enkele malen opnieuw gewijzigd en zelfs een mail ontvangen dat alle communicatie via mijn proximus mailadres loopt. Steeds moet ik de via Authentic ator de veiligheidscode invullen voor het lukt op mijn computerf en gsm. 

13
HadewychT
1 jaar geleden
E
EmseNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Hoe nummer volledig blokkeren?

Hallo, Ik heb een nummer van iemand geblokkeerd op mij gsm maar die persoon heeft er nu niet beter op gevonden om op mijn voicemail berichten in te spreken. Is er een manier om een nummer volledig te blokkeren dat er ook geen voicemailberichten kunnen ingesproken worden?

12
M_016
3 jaar geleden
C
ChielVanRumstApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Mobiele data in het buitenland

Beste Ik zit in Boedapest maar kan geen gebruik maken van mijn datanetwerk. Mobiele netwerk en roaming staan aan. Na het heropstarten van de gsm, werkt het ook niet. Kan het zijn dat dit geblokkeerd staat op mijn Proximus account?

12
Mathias P
4 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

registratie

Is je pay and go kaart ook geregistreerd bij gewoon herladen voor 5 euro?

12
L
3 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

aantal sec bellen voor voicemail

Op een oude entry vond ik een code die je moest bellen **61*+32475151516*30# om je beltijd aan te passen alvorens naar voicemail te gaan. Maar deze zegt dat de mmi code niet juist is. In een andere entry staat 475151515  maar geeft zelfde fout. Weet iemand de code om de beltijd op bv 30 te zetten ipv default..bij mij 10secAlvast bedankt Guy

12
AntonellaD
2 jaar geleden
M
Michael EykensApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

pay|&go

Hoeveel euro bijzetten om het tegoed nog een jaar te kunnen blijven gebruiken ?

12
Martin
3 jaar geleden
M
mmmichelApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

bestelling abonnement opvolgen

Hallo,Ik heb 30/10 een abonnement besteld via de webshop, maar heb nog steeds geen service. Is deze nog in behandeling? bestelnummer: R4WEBSHOP0000000klantnummer: 613******

12
M
2 jaar geleden
E
ElsBApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Overschakalen van orange naar proximus

Beste Proximus, Thuis zitten we met een probleem i.v.m. het overschakelen van Orange naar Proximus met de sim-kaarten, nu is maandag een mvr. genaamd Ellen langs geweest en vertelde ze dat de sim kaarten de volgende dag zouden werken ondertussen is het al vrijdag (5 werkdagen verder) en hebben we nu niks meer. Al onze sim kaarten kunnen enkel een noodoproep doen en ik veronderstel dat we geen telefoons kunnen binnen krijgen? Ik begin me stillaan af te vragen wanneer we terug kunnen telefoneren?! Alvast bedankt voor de spoedige hulp,ElsB

12
G
2 jaar geleden
J
jprovoostApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Probleem met dekking 4G - Petite Somme

In mijn verblijf & 2de werkplek in Petite Somme (Durbuy) heb ik slechts zeer sporadisch 4G bereik. Blijkbaar zit ik daar net op het randje van het bereik, waardoor het soms wel meer meestal niet werkt. Dat is bijzonder vervelend aangezien ik die plaats ook als kantoor wil gebruiken. Kan Proximus hier iets aan verhelpen?nb: mijn partner heeft op haar smartphone met BASE wel continue verbinding. 

12
Martin
3 jaar geleden
L
LunadanognietbestaatdanhelpmijNewbie
geplaatst in Mobiele telefonie

4G werkt niet

Hallo  Ik heb sinds paar weken en nieuwe Gsm en ik krijg de 4G hierop maar niet werkende. De sim van mijn vorige zit erin en in mijn vorige gsm werkte alles super. Ik heb mijn instellingen al zitten uitpluizen, het opgestart, verschillende plekken geprobeerd. Niks werkt. Pls iemand die hetzelfde heeft help me dit op te lossen want ik word hier gek van. 

12
Martin
3 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

verbonden met een andere operator ?

Goede morgen, met een app op men S20 note 5G was ik gisteren in lede verbonden met operator 20604. Dat is merkwaardig omdat wij 20601 als mobiele operator hebben, een foutje in men Smartphone ? Verder op was weer 20601was ik werkelijk verbonden met een andere operator ?.

12
Martin
2 jaar geleden
G
GertV2Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Slechte kwaliteit mobiel bellen

Ik heb een Proximus abonnement via het werk maar slaag er al lang niet in om binnenshuis een telefoongesprek te voeren in Opwijk (omgeving Foksveldstraat - Neerveldstraat) wegens gebrek aan signaal. Zelfs buiten is het zeer moeilijk. Nochtans, mijn huisgenoten - via provider Telenet) hebben geen enkel probleem en perfecte ontvangst. Zeer lastig, zeker met al  het thuiswerk!

12
Martin
2 jaar geleden
A
alfadudeApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Overzetting van andere provider lukt niet.

Een kleine schets van het verloop.In november bestelde ik een via de black friday deal een flex pakket met internet, TV, een samsung TV en 3 GSM abbo’s. Het begon al direct mis te lopen met de betalingslink van de TV. Die bleek niet te werken. Contact met de klantendienst bracht geen oplossing. Gelukkig werkte de link in de herinneringsmail wel.Toen was het wachten op de installatie. Die verliep perfect wat internet en TV betrof.De technieker activeerde de transfer van Base naar Proximus voor de GSM abbo’s. Later die dag kregen we op 2 GSM’s een bericht dat de transfer was ingezet en dat we de nieuwe simkaart moesten insteken als de verbinding wegviel. Dat is voor die 2 GSM’s perfect gelopen.Maar toen begonnen de problemen. De derde gsm kreeg geen bericht en viel ook niet weg. Omdat we doorhadden dat het niet vanzelf ging gaan belden we de klantendienst. Het begin van een calvarietocht een provider onwaardig.De eerste 3 telefoontjes mocht ik steeds het probleem uitleggen om nadien te h

12
1
3 jaar geleden
B
BBtaxNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

VoLTE

Beste zou u voor mij op mijn nummer eindigend op 0110 VoLte kunnen activeren.  Ik heb 2 zakelijke nummers met 2 Samsung Galaxy s21 Ultra toestellen op het ene toestel werkt het wel met Proximus en op het andere niet.  Instellingen in het toestel staan juist. Bellen via 4G staat op beide toestellen aan.  Bedankt BBtax       

12
Martin
2 jaar geleden
F
Flup357Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

E-Sim

Hallo, Ik heb momenteel een abo met een fysische sim in mijn gsm. Is het mogelijk om ook nog een e-sim te krijgen op hetzelfde abo om de e-sim in mijn ipad te gebruiken en zo mijn data bundel te gebruiken op mijn 2 toestellen?tnx 

12
AntonellaD
2 jaar geleden
B
BHR01Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Graag meer info over silver nummer optie van Proximus

Bij Px website ben ik volgende tegengekomen:   Kies je nummer Silver: een combinatie van 6 cijfers naar keuze. Neem bijvoorbeeld enkele nummers van je vaste lijn (bijvoorbeeld: 047X XX 87 93, als je vaste-lijnnummer 02 xxx 87 93 is). Dit is helemaal gratis.   Kan ik mijn laatste 2 of 4 cijfers GRATIS kiezen ?  Na even telefonische contact met klantendienst wist zij niks van deze OPTIE.   Hoe verloopt de aanvraag en via welke dienst ?  PS: Ik heb nu PAY&GO simkaart moest het nummer vrij zijn wil ik wel abbonoment nemen met SILVER optie.   Alvast Bedankt BHR    

12
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden