Vraag

ik weet mijn puk code niet en ben het kaartje kwijt en de sim kaart staat niet op de app

  • 16 September 2020
  • 3 reacties
  • 488 Bekeken
L

ik weet mijn puk code niet en ben het kaartje kwijt en de sim kaart staat niet op de app

3 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Via de website MyProximus moet u uw puk-code kunnen terugvinden (mijn producten - mobiel)

Indien er geen dergelijk account gecreëerd is zult u in principe een nieuwe SIM moeten gaan halen in een Proximus-center (op afspraak?) 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Charlotte.D
Reputatie 7
Badge +4

Klopt inderdaad dat dit via je MyProximus account mogelijk is.

Kan je dit daar niet vinden kan je via je gsm nummer en klantennummer deze telefonisch verkrijgen.
Heb je geen klantennummer bij de hand dan kan dit via de Proximus shop aan de hand van je identiteitskaart worden opgevraagd.

L

kk

Reageer


Forumvoorwaarden