heb momenteel geen toegang tot +artikels
hoe dien ik dit aan te passen?
This topic has been closed for comments
- 35243 reacties
-
7 October 2021
TUI: best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op".In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten. Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee verder kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen. → HLN-Proximus | HLN+
NB: ter bijkomende info, er zijn wel af en toe moeilijkheden hiermee zie bv → Epress | Proximus Forum het HLN wachtwoord moet nu minimum uit 10 karakters bestaan (was vroeger niet zo)
beste Martin, heb jouw raad opgevolgd, nog geen enkele reactie ontvangen. Prox en HLN account staan gekoppeld; Heb voor HLNaccount zelfde email en wachtw gebruikt als voor myProx. Als ik probeer in te loggen via website HLN krijg ik “foutief ww”
@Prox technische dienst: graag nazicht en rechtzetting aub
Reputatie 4
+2
Het wachtwoord voor HLN moet minstens 10 karakters lang zijn (dit is nieuw sinds vorige week).
- 35243 reacties
-
10 October 2021
Je bedoelt waarschijnlijk als je nieuw aanmaakt of dat het wachtwoord vergeten bent en een nieuw wilt maken?
Beste Jan, ik heb dit al langer dan een week geleden aangemaakt.
we zijn nu 9 dagen verder en dit probleem is nog altijd niet opgelost. Waar zijn de prox medewerkers?
bekijken ze überhaupt wel de prox profielen? Prox maakt op deze manier klanten blij met een “dooie” mus. Graag oplossing aub
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1940 reacties
-
19 October 2021
heb je van HLN een mail gekregen om je account te bevestigen?
Geert
Beste Geert,
Neen, heb geen bevestigingsmail van HLN gekregen. Dit heb ik ook ingevuld in mijn forumprofiel zoals Martin mij aanraadde
Ondertussen lijkt probleem opgelost. 1e wachtwoord “vergeten “, nieuw ww aangemaakt (dient inderdaad 10 karakters te omvatten)
bedankt eenieder voor feedback
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.