Beste,
Ik heb thuis geen GSM network beschikbaar (0% bereik). Ik had dit graag verholpen met VoWifi. Helaas werkt dit niet. Thans iPhone13 en zeer recentelijk nieuw Proximus abonnement aangeschaft. Instellingen op de iPhone13 zijn correct.
In Proximus winkel konden ze mij niet verder helpen.
Na het lezen van enkele topics hier, moet de VoWifi optie blijkbaar (soms?) aangezet worden langs Proximus kant.
Kan iemand van Proximus dit ticket oppikken en mij verder helpen?
Mvg
Xavier
TIP: Omdat de PX forummedewerkers directzouden kunnen nagaan, als ze maandag hier terug langskomen, om verder te onderzoeken of dit bij hen actief staat: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden, bv in dit geval het betrokken gsm nummer), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
NB: Je kan tijdens het weekend wel altijd bellen naar 080022800 om te zien of zij dit kunnen natrekken/instellen eventueel.
Beste,
ik heb het gsm nr gevonden in je profiel en gevraagd om na te kijken naar ontbrekende opties.
Je zal melding krijgen als aanpassing is gebeurd en/of je kan regelmatig testen.
groeten
Tina
Beste Tina,
Alvast bedankt om dit door te geven.
Ik laat lang dit ticket weten indien het in orde komt. Hopelijk 
.
Mvg
Xavier
Beste Tina,
Voorlopig geen verschil. Nog steeds geen VoWifi beschikbaar.
Ken er eventueel bevestigd worden of alles in orde is langs Proximus kant en of er uberhaupt een verandering is gedaan aan instellingen?
Telkens de VoWifi uitzetten en aanzetten of er toch iets in orde is gebracht is niet de handigste manier om na te kijken.
Alvast bedankt
Xavier
Dag Joel,
Heb je enig idee wanneer iemand hier naar kan kijken? Zoals gezegd, ik heb thuis totaal geen bereik.
Ik overweeg andere opties indien dit niet kan in orde gebracht worden. Maar ik prefereer Proximus boven een andere leverancier….
Mvg
Xavier
Op het GSMnr. vermeld op je profiel stond de VoWiFi niet actief, nu heb ik het actief gezet.
Kan je het nu nog eens uittesten?
Geert
Dag Geert,
Het werkt! Geweldig. Alle frustratie van geen GSM signaal te hebben in huis is in 1 klap weg.
Heel fel bedankt :)
Mvg
Xavier
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.