Vraag

Esim activeren werkt niet

  • 20 November 2023
  • 2 reacties
  • 63 Bekeken

Ik heb mails gekregen om onze nummers te activeren. Hierin staat dat ik bij ‘mijn producten’ de esim’s moet activeren. Ik krijg echter de melding dat er geen producten klaarstaan.


2 reacties

@Maarten2861 

Nu zal er niemand meer van PX moderatoren reageren hier, pas morgen maar noteer best in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Ondertussen heb ik een QR code. Echter bij het scannen hiervan krijg ik de melding dat de esim niet gereed is.

Reageer