Hallo,
Ik heb begin juni 2020 een OnePlus 8 Onyx black in combinatie met een abonnement bij Proximus aangekocht. Als promo werd er door Proximus hierbij het volgende toegekend:
- Cashback van 99 euro
- Gratis bluetooth oortjes
Meer dan 4 maanden na aankoop heb ik geen van beide delen van de promo ontvangen. Op de klantendienst delen ze mij mee dat ik dit zelf moet regelen met de verkoper van de smartphone, Oneplus. Ik heb geen contactgegevens of dergelijke.
Heeft iemand hier ook problemen mee?
Stijn