Ik heb 19 november een iphone besteld via de proximus site.
Tot op heden heb ik geen betalingsverzoek ontvangen.
Is het normaal dat dit zo lang duurt?
Mvg, Dries
Beste antwoord door HeidiE
Bekijk origineelAl een week staat mijn bestelling op ‘’je pakket wordt klaargemaakt’’.
Kan dit opgelost worden aub?
- 35243 reacties
-
25 November 2020
morgen kunnen de prox medewerkers dit verder toelichten hoe de stand van zaken is.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 2600 reacties
-
26 November 2020
Dag Dries, vul je de klantgegevens aan in het klantprofiel, voor nazicht? Groetjes, Heidi
Beste Heidi, gegevens zijn aangepast. Mvg, Dries
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 2600 reacties
-
26 November 2020
- Antwoord
Dag Dries, je bestelling werd gisteren geanulleerd, wegens een problem met de ID check. Je komt best langs in een verkooppunt voor een nieuwe bestelling. Groetjes, Heidi
Ik heb onlangs een iphone 14 pro proberen bestellen en heb ik weer hetzelfde probleem.
Wat is de status van mijn bestelling? Kan je deze bestelling annuleren voor mij?
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 3114 reacties
-
22 September 2022
beste,
deze bestelling staat reeds als geannuleerd.
groetjes
Tina
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.