Geachte,
Vandaag simkaart en toestel van jullie thuis ontvangen. Als ik jullie simkaart in het toestel steek krijg ik de melding ‘geen service’. Betreft overname van mijn gsm- nummer van bij andere provider (orange). Dien ik voor de activatie van jullie simkaart zelf stappen te ondernemen?
Reputatie 7
+6
- Community Manager
- 1201 reacties
-
8 February 2018
Hey haussteven, best even het desbetreffende GSM nummer + simkaartnummer doorgeven via privébericht naar Het Proximus Team zodat ze dit voor je kunnen nakijken.
Je kan ook onze chat gebruiken om ons sneller te contacteren.
Je kan ook onze chat gebruiken om ons sneller te contacteren.
- 35225 reacties
-
8 February 2018
Ter info: zolang je met de oude sim kunt bellen dan is de overdracht niet gebeurd.
Indien dit niet het geval is best ook eens je toestel eens volledig opnieuw laten opstarten.
Indien dit niet het geval is best ook eens je toestel eens volledig opnieuw laten opstarten.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.