Vraag

abonnement terug activeren.

  • 10 December 2020
  • 2 reacties
  • 222 Bekeken
K

Goedendag,

 

Ik heb per ongeluk mijn abonnement afgesloten en ik vroeg me af of ik dit terug online kan activeren met behoud van nummer of ik dan naar de winkel moet gaan.

 

Alvast bedankt,

 

Met vriendelijke groeten,

 

Kim

2 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Kim Bernardus  Ik zie dat er een aanvraaag tot reactivatie lopende is. Deze is momenteel in behandeling bij onze achterliggende diensten ter goedkeuring omdat deze aanvraag telefonisch werd gedaan.
Een aanvraag tot activatie van een product op jouw naam dient namelijk schriftelijk binnen te komen door de daarvoor bevoegde persoon.
Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin

FYI: ik weet niet of de prox forummedewerkers je nu nog zullen kunnen verder helpen maar anders kunnen ze morgen u hiermee verder helpen.

Reageer


Forumvoorwaarden