Proximus en je factuur, het blijft aanmodderen

Vorige maand een klacht ingediend wegens onterechte aanrekening van SMS verkeer binnen Europa.
Zit namelijk in mijn pack. Eerste persoon aan de telefoon had zelfs het lef om te zeggen dat dit normaal was. Zij wist niet dat er een pack bestond waar dat in zit.... 2de persoon was ok. Ze gingen het onderzoeken. En raar maar waar, uit het onderzoek blijkt dat het een software fout is. Ze gingen die onmiddellijk recht zetten en het zou niet meer gebeuren. Wat denk je dat er aan de hand is me tmijn huidige factuur? Inderdaad weeral dezelfde miserie. Kunnen jullie nu echt geen deftige factuur maken. Dus weer bellen en ze gaan het nog eens onderzoeken. Op die tijd had ik de bug zelf al gefixed in de software. En ja volgende maand heb ik opnieuw prijs want in het nog niet aangerekende verbruik is het weer van dat. Ben nu toch wel heel sterk aan het overwegen om mijn boeltje te pakken en alles te verhuizen. Ben die maandelijkse ellende kotsbeu.