Beantwoord

Prijsverhoging

  • 12 July 2017
  • 8 reacties
  • 366 Bekeken

Ik heb begin juni een contract TV en internet + 2 gsm 's afgesloten als particulier.
Een maandelijks bedrag werd berekend.
Op factuur merk in nu dat men voor de GSM's alleen er nog eens BTW bij telt ??? niet akkoord.
En enkele weken later meldt men dat er een prijs verhoging is , dit is zuiver bedrog.
Afgesproken pris 12 € na verhoging 15,..€ dit is en verhoging van 25 %

Hieronder de bevestiging van de afspraak door Proximus
Familus M
2 x bizz S €12
gratis naar elkaar bellen + alle vaste lijnen
100 min bellen naar gsm
onbeperkt sms
1 gb surfvolume
icon

Beste antwoord door AntonellaD 13 July 2017, 10:47

Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Dag terra,

Waarom combineer je mobiele business abonnementen in een residentieel Familus pack? Deze zijn niet met mekaar compatibel. Prijzen van business abonnementen worden steeds vermeld exclusief BTW. Deze zijn namelijk bedoeld voor zelfstandigen of bedrijven.

Groetjes,

Antonella
Reputatie 5
Badge +3
Wat is het verschil tussen Familus S, M, L
staat niet uitgelegd bij de producten op de site bij familus.
Ik heb online het pack familus van 74,95 euro besteld, op de factuur staat daar L achter, raar?

mvg.
Reputatie 4
Badge +2
...

Dit geldt enkel voor Tuttimus en staat voor de grootte van uw gsm abonnement.
2gb S 5gb M 10gb L

Familus heeft dit niet. Dit komt normaal op €67 + tvbundel €7,95 (- €5 online promo)
Tuttimus = Familus + gsm (S:2-/M:5-/L:10-GB)
Reputatie 5
Badge +3
Mijn gsm zit niet in het pack, en toch staat er op mijn factuur familus L.
Waarschijnlijk een foutje?
Reputatie 7
Badge +1
Mijn gsm zit niet in het pack, en toch staat er op mijn factuur familus L.
Waarschijnlijk een foutje?

Dit is geen foutje Familus L is met een extra tv bundel. Heb dit gezien bij kennissen op hun afgesloten contract met PX. Met GSM in pack is Tuttimus.
Reputatie 5
Badge +3
Dacht het al dat het zoiets was, bedankt voor uw reactie, vind daar wel niets van terug op de Px site.

mvg
Ik had het gisteren al gezien als ik googelde op: Familus L
Dat ander sites dit aanbieden, zelfs familus M, heb ik ook in de googel zoeklijst opgemerkt dacht ik, maar wat dit dan is, heb ik allemaal niet meer uitgevist, was een beetje te lui op dat moment 😉

Reageer