Vraag

Klachten Dossier


Kan iemand mij helpen?

Ik heb vorige week een email gestuurd met een klacht. Het enige antwoord dat ik gekregen heb is een autoreplaymail met een klachtnummer voor mijn dossier.

Waar kan ik dit klachtnummer ingeven? en dus het mogelijke antwoord bekijken?

Groeten,
Jelle

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +3
Beste Jelle,kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 je klantennummer en dossiernummer geven? Dan kijk ik na of je klacht reeds behandeld is. In principe kan je deze ook opvolgen via My proximus. Groetjes Freya

Reageer