Beantwoord

Installatie en activering zijn toch aangerekend...

  • 4 January 2016
  • 2 reacties
  • 181 Bekeken
P
Bij nazicht van mijn factuur blijkt de beloofde gratis installatie en activering toch te zijn aangerekend... Ref nr: R0000001100001PXC0-1
Het is niet duidelijk of de beloofde EUR 13 voor de 1ste 6 maand ook achterwege zijn gebleven.

Via welke weg kan ik deze zaken snelst in orde brengen?
icon

Beste antwoord door Anonymous 5 January 2016, 11:16

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

2 reacties

Elsa
Is dit op je definitieve factuur of op de voorlopige die je online via MyProximus kunt opvragen want deze houd nog geen rekening met enige kortingen.
Je kan ook altijd eventueel contact opnemen met de klantendienst op 0800 22 800.
Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
A
Bij nazicht van mijn factuur blijkt de beloofde gratis installatie en activering toch te zijn aangerekend... Ref nr: R0000001100001PXC0-1
Het is niet duidelijk of de beloofde EUR 13 voor de 1ste 6 maand ook achterwege zijn gebleven.

Via welke weg kan ik deze zaken snelst in orde brengen?

Beste Parmentj,

Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr, factuurnr)bezorgen.

Dan kan ik uw dossier eens opvragen.

Met vriendelijke groeten,
Joël
Forumvoorwaarden