huis-aan-huis verkoop?

  • 10 June 2014
  • 0 reacties
  • 606 Bekeken


Beste forumisten, beste Eva,


Gisteren (Pinkstermaandag nota bene) belde iemand aan die zei dat ze in mijn buurt woonde, en graag met mij wou spreken om mijn Belgacom factuur te optimaliseren. Ik laat niemand binnen die aan de deur iets wenst te verkopen of een dienst wenst aan te bieden.


Vanmorgen toch maar eens naar de klantendienst van Belgacom gebeld en mijn verhaal verteld. Het antwoord was verbazend: dit gebeurt blijkbaar niet in opdracht van Belgacom, maar op initiatief van hun onderaannemers, en dat ik die maar moest contacteren. Als ik dan vroeg wie die onderaannemer was konden ze me geen antwoord geven.


Eva: weten jullie hiervan? Vinden jullie dit normale praktijken? Hebben jullie geen controle op jullie onderaannemers? Weten jullie niet wie in jullie naam contracten gaat bespreken met jullie klanten?

0 reacties

Geen reactie

Reageer