Beste,
Op onze factuur (Klantnr 620916201) staat er een éénmalige activatiekost van 59€ (installatie door de technicus) terwijl Stephan Apers van proximus ons bevestigde dat de installatie gratis was. De eerste decoder is volgens de offerte ook inbegrepen en on top krijgen we de eerste 4 maanden een karting van 20€ per maand.
De aanrekening klopt dus helaas totaal niet.
Kan dit rechtgezet worden en in overeenstemming gebracht worden met de offerte?
Gr,
Reynout
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.