Beantwoord

Fout in factuur

  • 19 July 2017
  • 1 reactie
  • 69 Bekeken

Beste

Ik heb een contract gesloten genaamd Familius M.

Het stond in de reclamefolder, deze hebben ze mij aangeboden in de Proximus winkel.

Onder deze promotie (6 maanden geldig) was het volgende inbegrepen: gratis installatie, tv, internet, vaste lijn. Deze bundel was onder promotie voor het bedrag van 49 euro.

Momenteel ben ik in het buitenland waardoor ik niet naar de Proximus winkel kan komen.

Ik hoop dat dit nagekeken wordt en snel recht gezet kan worden.

Mijn klantnr. : 616421705

Ik hoop op een spoedig rechtzetting.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten
icon

Beste antwoord door HeidiE 20 July 2017, 08:43

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3
Dag Saliha.5,

Je factuur loopt van 13/06/17 tot 31/07/17 - dat is anderhalve maand + gesprekken.

Dossier 30158017 is al opgemaakt na ontvangst van je e-mail, de bevoegde dienst zal je verder informeren.

Groetjes,

HeidiE

Reageer