Beantwoord

Factuur op papier

  • 13 February 2019
  • 3 reacties
  • 996 Bekeken
A
Na het schrappen van een boeket hebben we een email gekregen met de melding dat we voortaan de factuur via email zouden ontvangen. Moesten we het via papier blijven behouden, dan was er een link om op te klikken. Dat hebben we gedaan maar de pagina die dan opende was van “ooops de pagina bestaat niet”.

Via myproximus staat onze verzendingswijze op papier. Kan dit nog eens bevestigd worden?
icon

Beste antwoord door AntonellaD 14 February 2019, 14:45

Bekijk origineel

3 reacties

Martin
Er staat op MyProximus
( https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Bill__/delivery-method)
trouwens dat Online wijzigen niet toegelaten zijn en hen moet contacteren hiervoor.

Maar als er naast momenteel : papier staat zou dit in orde moeten zijn want dit staat ook zo bij mij en krijg ze ook via de post.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Annelies,

Er werd genoteerd dat je niet wenst in de schrijven op de groene factuur zodat de verzending via de post zal blijven verlopen.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
A
Dankjewel!

Met vriendelijke groeten

Annelies

Reageer


Forumvoorwaarden