Wij zijn overgestapt van Telenet naar Proximus.. Alles ging geregeld worden, moesten zelf NIETS doen.. merk je dat de facturen van Telenet gewoon ongewijzigd verder lopen. Na telefonisch contact met Telenet blijkt dat zij helemaal niet ingelicht waren van de overstap!
84€ teveel betaald!
Wij hopen dat Proximus hierin zijn verantwoordelijkheid neemt en dit bedrag integraal terug betaald!
Beste Jorn, het spijt me dit alles te vernemen. Kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken klantennummer geven? Dan kijk ik dit verder voor je na. Groetjes Freya
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.