Beantwoord

Contract


Ons contrakt was vanaf jan
2016 tot 05 december 2017 dus 24 maanden,na 20 oktober hadden ze de blok erop gezet,dus had ik al de betalingen van die 24 maanden bijna bekeken en kwam erop uit dat we al 29 betalingen hadden gedaan,klantendienst zei ja maar konden niet in bestand omdat er in 2017 al meerdere malen dubbel betaalt was,nu hebben we de deurwaarder aan ons been en we hebben zelf geen volledig overzicht van die 24 maande contrakt gekregen dat ze al 2 keer opgestuurd zouden hebben,en de 3de sta op transacties van 2016 tot feb 2018 onze recht is dat wij wettig wel een overzicht mogen vragen en dat ze eigenlijk in die 24 maanden 29 betalingen hebben ontvangen,teveel dus maar nu krijgen we te horen dat we onze decorder en modem binnen doen dat het zogezegd nog verekend worden ,dikke zever want deurwaarder moet heel dat bedrag ontvangen we hebben al die betalingen 5 keer teveel betaalt in die 24 maanden,ben benieuwd wat ze gaan doen nu we al die transacties aangetekend opsturen vind het schandalig om zo mensen te belazeren en laf om het gauw dat het warm werd de decorder en modem aan te rekenen,als je dat zo met veel mensen doet een actie met bv tv of gsm van 24 maande contrakt betaal je eigenlijk zelf 5 keer teveel en heb je u eigen gsm of tv al medr dan dubbel zelf betaalt!!!!!!
icon

Beste antwoord door AntonellaD 15 maart 2018, 11:52

Dag Funkymonky,

Graag ontvang ik je klantennummer via een privébericht voor nazicht.

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Groetjes,

Antonella

Bekijk origineel

2 Reacties

Belazert van 24 maanden contrakt na boekhouding 29 keer betaalt en aan lijntje gehouden,zelf geen volledig overzicht gekregen,wel te horen gekregen 29 betalingen maar kon geen uitleg geven,en zelf ons de tijd ni geven om modem en decorder binne te laten doen,aangerekend!!! En gswoon verlengt na 24 maanden dat eigenlijk 2 maanden voor einde contrakt blok erop stond
Reputatie 6
Badge +3
Dag Funkymonky,

Graag ontvang ik je klantennummer via een privébericht voor nazicht.

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Groetjes,

Antonella

Reageer