Vorig jaar zeer veel moeten bellen naar proximus om misverstanden in de rekeningen recht te zetten, maar liefst 6 mnd aan een stuk, de provider heeft dit ook toe gegeven, nooit geen compensatie gekregen.
Nu moet ik toch horen van andere abonnees dat deze steeds een compensatie aangeboden krijgen, zelfs zonder vragen?
En voor veel minder problemen,
Zoals bv. Credits voor gratis films, waarom krijgen wij dit niet en anderen wel?
Misschien ook eens doorgeven aan de ombudsdienst ?
Beste antwoord door HeidiE
Bekijk origineel
