Beantwoord

Buiten bundel

  • 6 October 2017
  • 3 reacties
  • 247 Bekeken

Al 3 maanden komen mijn telefoons en smsen onmiddelijk op mijn BUITEN BUNDEL ipv mijn 120 min gratis klacht loopt al 3 maanden en word niets aangedaan
icon

Beste antwoord door tina.b 10 October 2017, 16:11

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Beste,

ik zie dat dit in handen is van onze achterliggende IT-dienst om dit op te lossen. Er werd feedback gevraagd en directe ondersteuning. Excuses dat het zo lang duurt.

Groeten,

Tina
Het is nog steeds niet opgelost
Reputatie 7
Badge +4
Ik begrijp dat het vervelend is dat je zo lang moet wachten maar we doen ons uiterste best dit zo vlug mogelijk opgelost te krijgen.

Nu volgt de dossierbeheerder alles op en deze zal je ook verder op de hoogte houden.

Alvast excuses

Mvg, Koen

Reageer