Beantwoord

schermvervanging

  • 13 februari 2020
  • 5 reacties
  • 178 Bekeken

Beste , deze morgen nieuwe batterij laten plaatsen bij Apple , waar bleek dat mijn scherm niet origineel is en zelf beetje los aan bovenkant , dit niet originele scherm heb ik in goed vertrouwen na een glasbreuk door Proximus omnium laten plaatsen , graag een verklaring omtrent een namaak geplaatst scherm , mvg jan 

icon

Beste antwoord door KoenN 14 februari 2020, 15:22

Dag Janallaban,
We hebben dit nagevraagd en de herstelling wordt steeds uitgevoerd met officiële onderdelen van Apple.
Alleen worden deze niet opgenomen in een database bij Apple waardoor de Apple stores denken dat het geen officiële onderdelen zijn.
Mvg, KoenN

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 5
Badge +2

Hier kan je de algemene voorwaarden lezen: https://www.proximus.be/dam/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/common/20180901_polis_NL.pdf Proximus besteed alles uit aan Dynasure die de herstelling laat uitvoeren door Dynafix. Dynafix is de officiële herstelpartner voor volgende bedrijven : http://web.dynafix.com/nl/particulier/welke-merken Apple maakt daar geen deel uit.  Dus kan het inderdaad zijn dat ze een ander type scherm geplaatst hadden dan de officiële schermen voor Apple smartphones.

Blijf bij deze natuurlijk zitten met een niet originele iPhone X die 1200 euro heeft gekost en hersteld is met een niet origineel scherm , ben eens benieuwd wat ze bij Apple daarover denken 

Reputatie 7
Badge +4

Dag Janallaban,
We hebben dit nagevraagd en de herstelling wordt steeds uitgevoerd met officiële onderdelen van Apple.
Alleen worden deze niet opgenomen in een database bij Apple waardoor de Apple stores denken dat het geen officiële onderdelen zijn.
Mvg, KoenN

Reputatie 5
Badge +2

Wanneer je officiële herstelrapport dat Proximus gekregen heeft van Dynafix zou je dit kunnen voorleggen aan een Apple herstelpunt, om een batterij vervanging te vragen. Mijn eerste reactie was gewoon om een eerste uitleg te geven, aangezien enkel Proximus meer in detail kan antwoorden.

Dat is inderdaad altijd een beetje het probleem je googelt om iets te vinden in de hoop om de auteur te helpen maar alles wat je daar vindt is niet altijd 100% volledig en bevat niet alrijd alle details of uitzonderingen die door zo’n firma’s onderling gemaakt worden, en de details kunnen inderdaad ook alleen maar in dit geval door Prox zelf gekend zijn.

Reageer