Vraag

retourlabel modem niet ontvangen

  • 12 augustus 2020
  • 2 reacties
  • 83 Bekeken

Geachte

Ik heb al 2x een herinneringsmail ontvangen om de modem terug te sturen maar hoe kan ik het terug sturen zonder een retour label of dergelijke ? Ik heb jullie al proberen contacteren via mail, facebook en ben nu al 43 minuten op wacht bij jullie klantendienst nummer tot een medewerker mij contacteerd. Ik wil dit gewoon zo snel mogelijk afronden.


2 reacties

proximus medewerkers kunnen die terug opsturen als ze hier de draad opnemen, best ook eens kijken of er geen in de spam terecht gekomen zijn eventueel.

Reputatie 7
Badge +3

@Olegfar De mail met in bijlage de labels werd verstuurd op 16/06. Ik heb deze nu herverzonden. Check je voor de zekerheid ook even de spam? Groetjes, Antonella

Reageer