Beste
Ik wou een smartphone toevoegen aan een bestaand mobiel abonnement maar als ik de bestelling wil afronden en m’n identiteitskaartnummer ingeef komt er een melding dat ik geen eigenaar ben van dit klantenaccount (mijn eigen klantenaccount). Mijn vorige Smartphone is net volledig betaald en liep gisteren af op 20/11/2020 na 24 maanden/2 jaar. Wat moet ik nu doen?
Kan iemand mij zo snel mogelijk helpen?!
Beste antwoord door AntonellaD