Beantwoord

Decoder V4 start niet meer op

  • 3 september 2020
  • 5 reacties
  • 104 Bekeken

Decoder blijft hangen op De decoder is aan het opstarten. Gelieve even te wachten.

Reeds alles geprobeerd .

icon

Beste antwoord door YorickP 4 september 2020, 13:50

Dankzij @Martin voor het aanraden van gegevens in te vullen heb ik het kunnen behandelen.

@Stany Wertoy Er is een nieuwe decoder onderweg met BPost naar uw huis. Het is voorzien om morgen geleverd te worden, maar met huidige toestand en maatregelen kan het wel zijn dat het maandag pas geleverd kan worden.

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

5 reacties

@Stany Wertoy Deze v4 decoders worden omgeruild door Proximus en deze oude moet zelf niet meer teruggestuurd worden als je een  nieuwe decoder ontvangt, maar dit zal morgen wel verder door de de mensen van het proximus forumteam zelf, verder met u besproken en geregeld worden.

NB: en een bijpassende afstandsbediening aan de nieuwe decoder zou ook moeten opgestuurd worden.

ondertussen best reeds je → profielgegevens invullen : (inloggen - avatar aanklikken scherm rechts boven - profiel bewerken en opslaan)

Ok bedankt voor de snelle respons Martin

Reputatie 5
Badge +2

Dankzij @Martin voor het aanraden van gegevens in te vullen heb ik het kunnen behandelen.

@Stany Wertoy Er is een nieuwe decoder onderweg met BPost naar uw huis. Het is voorzien om morgen geleverd te worden, maar met huidige toestand en maatregelen kan het wel zijn dat het maandag pas geleverd kan worden.

Top service van Proximus en dit forum.

Zaterdag omruil decoder ontvangen via pakjes automaat van Bpost.

Alles werkt weer zoals het hoort.

 

Reputatie 7
Badge +4

Fijn dat te horen. Veel plezier ermee.