Nieuw

terugsturen modem, decoders , booster

  • 23 September 2022
  • 2 reacties
  • 204 Bekeken
Stemmen
F

Hallo, ik heb mijn abonnement bij proximus stopgezet, nu wil ik de decoders , modem, wifibooster terug sturen maar ik heb geen labels in mijn bezit, hoe kom ik aan die labels ? Danku mvg, Frank 

2 reacties

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@Frank 1  Best wat meer gegevens invullen onder je profiel. Normaal krijg je bij je bericht van wijziging/Opzeg een label om deze toestellen terug te sturen. Pas op kan in de spambox terrecht komen. 

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Martin

Ter info: normaal gezien kun je de apparatuur ook binnenbrengen in een proximus schop.

Anders kun je afwachten tot de prox medewerkers je verder helpen aanstaande maandag om je de labels op te sturen.

Reageer


Forumvoorwaarden