Geïmplementeerd

ENJOY

  • 17 October 2019
  • 39 reacties
  • 1806 Bekeken


Toon eerste bericht

39 reacties

Momenteel opent enjoy  deals niet (of is er niets in die sectie?) . Enjoy experiences slechts 2 ‘stuks’.

Enjoy is één grote teleurstelling voor heel wat klanten(nieuwe en langdurige) . Dit kan toch niet de bedoeling zijn?

Artie

Reputatie 5
Badge +2

het is spijtig dat PX zo hen klanten behandeld, niet iedereen kijkt dagelijks naar enjoy, 

de meesten zijn er niet tevreden over en nu dit, 

hun op de hoogte houden van de acties is zelfs teveel, niet iedereen zit op het forum, dus de nieuwe acties is dus maar voor enkele die alles volgen en bijhouden, triestig

Reputatie 7
Badge +1

@Valencia, ik weet het maar het is aan PX hoe ze hiermee omgaan. En ze doen het niet 🥺😔

Reputatie 5
Badge +2

een mail sturen via een nieuwsbrief is toch het minste dat er kan gedaan worden, van service gesproken, op dit gebied geen voortuitgang, na het afschaffen van het oude systeem,

het kan toch vermeld worden als de nieuwsbrief verstuurd wordt,  

Reputatie 7
Badge +1

@Jamo, helaas hier krijg je geen mail van. Het is gewoon elke dag kijken 😉

Reputatie 5

In het Enjoy! Deals gedeelte, hebben we promoties voorzien voor onze bestaande klanten! Proximus producten hebben we ondertussen vernieuwd en naar aanleiding van Black Friday was er bvb. een Samsung TV-promo voor € 99.

 

 

Dag Charlotte,

Ik heb daar niets van ontvangen via mail .Is het dan de bedoeling dat je elke dag gaat kijken naar welke promoties er beschikbaar zijn. Ik had ook wel een een tv willen bestellen aan die prijs.  :)

mvg

 

Reputatie 7
Badge +1

Hallo iedereen! 

 

Naar aanleiding van een topic in ons FR forum, die 50 votes heeft verzameld, wil ik jullie graag hetvolgende met jullie delen:

 

Allereerst kregen we vaak de vraag of er Proximus producten beschikbaar zijn via Enjoy? Het antwoord hierop is Ja, absoluut!
Momenteel is Enjoy verdeeld in 2 onderdelen: Enjoy! Deals en Enjoy! Experiences.

In het Enjoy! Deals gedeelte, hebben we promoties voorzien voor onze bestaande klanten! Proximus producten hebben we ondertussen vernieuwd en naar aanleiding van Black Friday was er bvb. een Samsung TV-promo voor € 99.

 

 

We hebben ook een gezamenlijk aanbod toegevoegd voor Black Friday, van toepassing op zowel bestaande als nieuwe klanten.

We krijgen vaak de vraag van onze bestaande klanten die ook willen meegenieten van ‘specials’ die onze nieuwe klanten ontvangen. Wij kunnen natuurlijk niet alle nieuwe klantvereisten aan onze ‘oudere’ trouwe klanten, maar wij hebben jullie vraag doorgegeven aan het Enjoy! Team en zij zullen toekomstige ‘specials’ toevoegen in onze Enjoy! Deals.

 

 

Aarzel zeker niet om ons jullie feedback door te geven hierover. 

 

Het Forum Team

 

@Charlotte.D , 👍 Ruil mijn krant gelijk in voor of Family Pakket of All Sports 😉🤗

Reputatie 5
Badge +2

hopelijk komt er weer iets waar je punten spaart, ik gebruikte die altijd om korting op foto’s te bestellen, hopelijk komt die terug, want nu heb ik ook niets aan enjoy.

Reputatie 7
Badge +4

Hallo iedereen! 

 

Naar aanleiding van een topic in ons FR forum, die 50 votes heeft verzameld, wil ik jullie graag hetvolgende met jullie delen:

 

Allereerst kregen we vaak de vraag of er Proximus producten beschikbaar zijn via Enjoy? Het antwoord hierop is Ja, absoluut!
Momenteel is Enjoy verdeeld in 2 onderdelen: Enjoy! Deals en Enjoy! Experiences.

In het Enjoy! Deals gedeelte, hebben we promoties voorzien voor onze bestaande klanten! Proximus producten hebben we ondertussen vernieuwd en naar aanleiding van Black Friday was er bvb. een Samsung TV-promo voor € 99.

 

 

We hebben ook een gezamenlijk aanbod toegevoegd voor Black Friday, van toepassing op zowel bestaande als nieuwe klanten.

We krijgen vaak de vraag van onze bestaande klanten die ook willen meegenieten van ‘specials’ die onze nieuwe klanten ontvangen. Wij kunnen natuurlijk niet alle nieuwe klantvereisten aan onze ‘oudere’ trouwe klanten, maar wij hebben jullie vraag doorgegeven aan het Enjoy! Team en zij zullen toekomstige ‘specials’ toevoegen in onze Enjoy! Deals.

 

Tot slot kondig ik graag exclusief op dit forum aan dat er binnenkort een nieuw Enjoy! Onderdeel zal gelanceerd worden, namelijk: Enjoy! Surprises!

Deze ‘surprises’ zullen klanten belonen door hen extra voordelen in hun packs te geven: Gratis pack voor beperkte tijd, verhoging van het data abonnement, gratis films om uit te kiezen in de catalogus. Deze producten worden soms ‘willekeurig’ en soms op een ‘gerichte’ manier gebracht. (Normaal) binnen de 14 dagen lanceren we de Enjoy! Surprises met een kleine verrassing voor al onze klanten.


Dus om kort even samen te vatten: Enjoy zal veel Proximus-Producten bevatten. Specials in de Enjoy! Deals, beloningen in de Enjoy! Surprises. De visie is niet langer om kortingen op de rekening aan te bieden, maar om onze klanten gratis meer voordelen te bieden op al onze bestaande producten en diensten!

 

Aarzel zeker niet om ons jullie feedback door te geven hierover. 

 

Het Forum Team

 

Reputatie 7
Badge +1

Zag via Facebook dat PX Plopsaland op Zondag 3 november afgehuurd heeft voor Haloweenfeest. Via Enjoy kun je aan goedkope kaarten komen . Maar kunnen er daar dan meer als één miljoen klanten in 🤔. Dat bedoelen wij dat bij Premium club elke klant kan profiteren en nu maar een beperkt aantal 😥😉 Daarom zo vlug mogelijk terug naar het oude Premium club 🤨

Reputatie 5
Badge +3

Idd het brengt meer op als iedereen betaalt voor zijn belwaarde en films, enz…

Hopelijk wordt deze topic massaal gelezen en vooral STEMMEN!

 

Reputatie 3
Badge

Het is gewoon een besparing op de kap van de brave, trouwe klant! Weg punten voor belwaarde!

Tja...de aandeelhouders moeten tevreden blijven, zeker?

@jdm_01 best ook op stemmen klikken hoe meer stemmen hoe meer Proximus ermee rekening houdt, toch volgens de uitleg van een proximus medewerker.

Reputatie 5
Badge +3

Ben ook tegen het nieuwe format, vroeger spaarden wij punten op voor films waar wij zeer tevreden over waren, ook de andere aanbiedingen waren interessant.

Heb idd ook al veel opmerkingen daarover gehoord!

Enjoy afvoeren a.u.b. en terug naar de vertrouwde premiumclub.

PROXIMUS=DOEN!!!

 

Reageer