Beantwoord

Witte zones internet

  • 15 november 2017
  • 18 reacties
  • 552 Bekeken

klantnr. 611778547

Mijn download snelheid iss 2.7 mbps uploaden gaat met 0.4 mbps.
Met 2 kinderen in de laatste jaren van het midelbaar onderwijs die van school regelmatig van het internet gebruik moeten maken, is mijn internet aansluiting eigenlijk onbruikbaar.
Overstappen naar de concurentie kan niet omdat er geen kabel aasluiting is, mobiel internet is
ook geen optie, want er is geen dekking.
Alhoewel ik op het hoogste punt van het dorp woon doet de 2G verbinding het in huis het vaker niet dan wel.
In het dorp Buisson, doet de 2G verbinding zelfs buiten op de meeste plekken het niet.
Jaren geleden vroeg proximus een bouwverguning aan voor een gsm zendmast bij "compagnie des
eaux" te nagimont, maar de enige die daar antennes in heeft hangen is orange.
Met een redelijk geringe investering zou in ieder geval het mobiele probleem al opgelost kunnen worden.
Mijn vraag is krijg ik ooit glasvezel of zelfs maar een vdsl verbinding en waarom betaal ik evenveel
voor uw diensten als iemand die een 30 tot 50 maal hogere snelheid haalt.

vriendelijke groet
icon

Beste antwoord door RobrechtB 15 november 2017, 15:41

Dag Hans,

Ik heb even gekeken maar jullie wonen zeer afgelegen. Op dit moment is er geen mogelijkheid voor een snellere verbinding via vdsl2. Ik ga het navragen maar gezien jullie locatie wil ik je niets beloven.
Bekijk origineel

18 reacties

Badge +4
Dag Hans,

Ik heb even gekeken maar jullie wonen zeer afgelegen. Op dit moment is er geen mogelijkheid voor een snellere verbinding via vdsl2. Ik ga het navragen maar gezien jullie locatie wil ik je niets beloven.
Reputatie 7
Badge +4
Ter info
Operationele/goedgekeurde GSM antenne sites in Wallonië
http://geoapps.wallonie.be/antennes/#BBOX=231374.58936584543,238518.353653374,94649.7438828211,98294.38658877318
http://www.bipt.be/nl/operatoren/radio/antennes-gedeeld-antennegebruik/antennewebsite-bipt
Beide sites geven blijkbaar dezelfde info:
1 mast met Proximus en Orange in Beausaint
1 mast Telenet/Base "chemin de souret"
1 of 2 masten Proximus & Orange "veille route de Beausaint"
Ik vermoed dus dat onderstaande operationele/geplande oplossingen niet direct soelaas kunnen bieden
https://www.orange.be/nl/producten-en-diensten/easy-internet-home
http://datanews.knack.be/ict/nieuws/proximus-wil-volgend-jaar-vast-en-mobiel-internet-combineren/article-normal-920941.html
Dag Hans,

Ik heb even gekeken maar jullie wonen zeer afgelegen. Op dit moment is er geen mogelijkheid voor een snellere verbinding via vdsl2. Ik ga het navragen maar gezien jullie locatie wil ik je niets beloven.

Als er voldoende 4G ontvangst is zou zo'n 4G gateway waarmee proximus volgend jaar van start gaat toch ook een oplossing kunnen zijn voor Gans.
De antenne van orange bij nagimont waarover ik sprak staat op 1 kilometer van en op de zelfde hoogte als mijn huis.
Het dorp ligt lager, de mobiele dekking kan dus vrij eenvoudig verholpen worden.
een orange flybox !
https://eshop.orange.be/nl/flybox

is eigenlijk ongeveer de zelfde oplossing als de 4G gateway waar proximus mee af komt.
deze flyboxen zouden blijkbaar van Proximus komen ?
Die fly box lijkt mij voor het dagelijks gebruik een vrij dure oplosing, de kinderen gaan dan waarschijnlijk ook naar youtube en netflix kijken, nu kan dat niet.
ik vraag mij ook af wat proximus gaat rekenen aan de klant als er een 4G gateway geplaatst worden, zal dit de zelfde blijven zoals een huidig DSL abonnement ?
Reputatie 7
Badge +4
Ik vraag me af of de betrokken Orange antenne reeds operationeel is
http://apps.orange.be/gis/jsp/index.jsp?language=nl
Met bovenstaande en googlemaps (buisson of routage, La Roche-en Ardenne) bekom ik immers geen resultaat

@Martin tussen de lijnen lees ik ... een andere prijs die even wel lager zal zijn dan het huidige mobiele 4G aanbod maar nog met een volumebeperking xxx

=
Ik vrees dat het in "rurale en minder rurale gebieden" (voor Px ook in mijn regio, maar "gelukkig" is er althans bij ons Telenet coax beschikbaar) wachten zal zijn op de toepassing van de EU richtlijn breedband min 30 Mbps in 2020
een andere prijs die even wel lager zal zijn dan het huidige mobiele 4G aanbod

dus duurder 😄
op de kaart van de bipt staat de antenne iets ten zuiden van buisson, en er staat inderdaad bouwaanvraag goedgekeurd.
de antenne is echter al een aantal jaren operationeel.
voor de aardigheid surfde ik naar www.proximus.com/nl/group/profile om een antwoord te vinden op de vraag hoe men
afgelegen klanten dient te behandelen.
En onthoud ook de tip, dat zelf al geven deze kaarten wel aan dat er goede 4G ontvangst is check dan maar zelf eerst met een toestel met een 4G simkaart, want er zitten zowel gaten in deze kaarten net zoals er in de stralingsdiagrammen zitten 😉
werkt, met een orange sim heb ik in het hele dorp en thuis 100% dekking.
Dan ben je inderdaad ook 100 % zeker 👍🏼
Reputatie 7
Badge +4
= Er is dus nog veel werk aan de winkel (om deze "doelstellingen volledig" te halen)
Ter info
Inderdaad, teruggevonden op "cadastre des antennes" voorhanden als goedgekeurd voor Orange & Base
Zoeken onder "Ortho" levert effectief een uitstekende Orange dekking
http://apps.orange.be/gis/jsp/index.jsp?language=nl
Naast Orange Flybox is er van Join op Base een andere alternatieve 4G oplossing
https://joinexperience.com/fr-Be/internet
Naast het eerder aangehaalde probleem "prijs" dient evenwel te worden aangestipt dat de bij Base voorhanden 4G info eerder summier is
Ik denk dat dit wel al geweten is dat er nog heeeeeeeeeel veel werk aan de winkel is zoals ik reeds gezegd heb om maar een klein vb aan te halen, lopen ze al jaren achteruit met rops en vectoring enz.... dus is dit zeker geen nieuws !! en dit geldt niet alleen voor proximus uiteraard.....
Die storing van gisteren is bij mij permanent en ik krijg niets gratis of zelfs maar een korting.
Ik dacht dat er gisteren op het nieuws gezegd geweest is dat er compensatie mogelijk is vanaf 24u dienstonderbreking!
klacht melding
Hoeveel 24 uur onderbreking zitten er in 19 jaar?

Reageer