Vraag

wifi booster link quality blijft rood

  • 29 September 2021
  • 41 reacties
  • 4730 Bekeken
S
Reputatie 1

Ik heb meerdere keren geprobeerd alles opnieuw te installeren maar het lichtje link quality blijft op rood staan. Mijn laptop valt dagelijks wel enkele keren zonder internet, door de slechte werking van de booster is het onmogelijk om deftige conference calls te doen, beeld blokkeert, geluid stopt...

41 reacties

S
Reputatie 1

@Martin  toch een hele dikke merci voor je hulp, fijn weekend

DaisyS
Reputatie 7
Badge +4

@Sonneville Kan je je forumprofiel vervolledigen? Dan kan ik verdere acties ondernemen.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

Ter info: De bbox is de voorlaatste foto

Ik denk dat ze met haar uitleg bedoelt dat het lichtje van wifi niet zichtbaar is op de foto maar in werkelijkheid wel brandt. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
S
Reputatie 1

@GeertC Goedemorgen Geert, jullie hebben een technieker gestuurd die zijn vak kent (Jonas), dank hiervoor. Blijkbaar ontbrak er een kabel wat de vorige technieker niet eens heeft gemerkt, het blijft een vreemde situatie. Vandaag thuis aan het werk en momenteel loopt alles zeer vlotjes. Proficiat en een dikke merci aan Jonas, fijn weekend. Mvg Caroline

Martin

heb je de booster in de zelfde ruimte gezet als de bbox als je die booster gereset en gesynchroniseerd hebt met de bbox en komt de Link Quality dan ook rood terwijl die bij de bbox staat?

Je Wi-Fi Booster resetten & synchroniseren | Proximus

Indien wel dan de bbox ook eens resetten.

bbox resetten = 20 sec het verborgen resetknopje achteraan blijven indrukken en pas loslaten als enkel en alleen nog de power led vooraan oplicht.

Na de bbox gereset te hebben kan het nodig zijn da je de booster terug reset en synchroniseerd om zeker te zijn.

S
Reputatie 1

@Martin alles in dezelfde ruimte geplaatst, link quality is dan groen

 

Martin

Dan staat je booster waarschijnlijk wat te ver en is de wifi ontvangst op het randje mss de positie van je bbox en/of van je booster wat veranderen van positie

en anders toch eens proberen van de bbox te resetten, je weet maar nooit dat het iets helpt

Martin

maar als hij dicht staat bij de bbox krijg je geen link quality rood of heb je niet lang genoeg gewacht terwijl de booster bij de bbox staat.

S
Reputatie 1

@HadewychT sms hiervoor ontvangen, past perfect voor mij. Hartelijk dank, hopelijk zal het probleem opgelost geraken.

S
Reputatie 1

@HadewychT , hallo, Eldrick is langsgeweest en op zijn aanraden hebben we een ethernet switch aangekocht maar spijtig genoeg lukt het ons langs geen kanten om deze deftig aan te sluiten. Zou hij soms toevallig vandaag of morgen in de regio Oostkamp zijn? We hebben helemaal geen tv meer, internet gelukkig nog wel een beetje maar geen goede verbinding niettegenstaande we de wifi extender (80€) hebben aangekocht. Mvg Caroline

S
Reputatie 1

@DaisyS , hi Daisy, ik kan de booster verplaatsen maar hoe kan ik dan twee kabels van de toestellen die met de tv zijn verbonden aansluiten?

Martin

De vraag is natuurlijk ook of je dit ook vroeger voor had en indien niet is er iets in huis veranderd, zoals isolatie van muren of ander behang die wifi-frequenties op 5Ghz kunnen beïnvloeden enz….

S
Reputatie 1

@Martin Ik heb net, omwille van home office, een kamer als kantoor ingericht maar er werd niets veranderd zoals isolatie van muren of ander behang. Om een sterker signaal te hebben op de 1ste verdieping heb ik de booster aangeschaft maar het wil dus maar niet werken. Is het mogelijk om een technieker te laten langskomen aub? 

Martin

Dit moet ik verder overlaten aan een Proximus forummedewerker, die je wel zal verder helpen van zodra hier de draad opgenomen wordt door iemand van hen.
NB: Waarschijnlijk zal dit  Joel M van proximus zijn aangezien die daarnet nog op het forum  gereageerd heeft.

Martin

 @Joel M of  @DaisyS 

kan je dit verder voor @Sonneville regelen a.u.b.

S
Reputatie 1

@DaisyS hallo Daisy, kan de technieker nog eens langskomen aub, er blijft een probleem bestaan. Dit wordt nu echt wel heel dringend. 

 

S
Reputatie 1

@HadewychT Uw technieker ging vandaag langskomen tussen 8u en 12u30 maar geen kat gezien?

S
Reputatie 1

@DaisyS ik heb het zonet aangevuld, hopelijk ok?

DaisyS
Reputatie 7
Badge +4

@Sonneville Ik heb een aanpassing gedaan aan je wifi. Merk je verschil?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
S
Reputatie 1

@DaisyS link quality blijft rood, 2.4 en 5 flikkeren. Ben momenteel wel aan het werk op de benedenverdieping omdat ik hier wel een goede internetverbinding heb

 

HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

@Sonneville Ik zie dat de storing wel toegekend is aan een techieker. Ik heb hem gecontacteerd, maar kan hem niet bereiken. Volgens mijn gegevens zou hij u wel bij u ter plaatse moeten zijn. waarschijnlijk is één van zijn interventies in de voormiddag wat uitgelopen. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
DaisyS
Reputatie 7
Badge +4

@Sonneville Kan je toch eens proberen met de wifi booster een beetje te verzetten?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
S
Reputatie 1

@DaisyS zonet geprobeerd zonder enig resultaat. Kan er écht geen technieker langskomen aub, dit kan toch niet blijven duren. Bedankt voor al jullie inspanningen maar ik weet écht niet meer wat gedaan. Ik werk drie dagen per week thuis, ben een correcte betaler en zou toch graag hebben dat alles werkt. In de regio viel internet al regelmatig eens uit ‘(2 x per dag?) maar dit is wel extreem.

DaisyS
Reputatie 7
Badge +4

@Sonneville Ik kan een technieker ter plaatse sturen. Kan je je contactnummer nog even doorgeven via je forumprofiel? Dan boek ik een afspraak in.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
S
Reputatie 1

@DaisyS hartelijk dank, wat bedoel je met contactnummer? gsm? 0xxx (staat ingevuld dacht ik?)

 

Edit moderator : gsm verwijderd zodat dit niet openbaar op het internet blijft staan

Reageer


Forumvoorwaarden