Wat met modem en decoder na opzeg

  • 24 February 2017
  • 11 reacties
  • 4918 Bekeken
N
Wat moeten we nu doen met onze modem en decoders? Hebben ons abonnement opgezegd omwille van verhuis.
This topic has been closed for comments

11 reacties

F
Reputatie 6
Badge +3
In een Proximus winkel afgeven tegen ontvangstbewijs.
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
Toen ik verhuisde kreeg ik van PX een formulier om met Kiala punt in originele doos op te sturen. Zou eens 0800-22800 bellen had ik toen ook gedaan.
A. Boons
Martin
Je kan gewoon kiezen volgens mij Kiala punt of zelf binnenbrengen in Proximus shop.
Het binnenbrengen is volgens mij nog mogelijk in een Proximus shop,
en is het alleen het afhalen (bij bv nieuw abonnement) van of omruilen van (bij defect) decoder en/of bbox dat dit niet meer mogelijk is in een Proximus schop.
Maar zoals Antoon zegt best bellen naar 080022800 voor alle zekerheid of morgen het antwoord van een medewerker afwachten.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag nadia_032,

Ja kan deze binnenbrengen in een Kiala punt. De Kiala labels heb je via e-mail ontvangen.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin
Hey Antonella,

het binnenbrengen in een Proximus shop blijft toch ook nog altijd mogelijk?
Want bij Proximus veranderen ze wel af en toe eens hun procedures ;-)

Groetjes,

Martin.
tina.b
Reputatie 7
Badge +3
In principe kan dat niet binnengebracht in een winkel, enkel nog via de kialapunten.

groeten

tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin
Bedant Tina voor de info,
Ik vermoedde het al dat het niet meer mogelijk was via de Shop, maar nu ben ik tenminste zeker ;)

groetjes,
Martin
Alexander
Reputatie 6
Badge +2
Ik vraag mij eigenlijk af waarvoor die Proximus centers nog dienen, alleen maar voor de verkoop zeker?
Peter66
Reputatie 6
Badge +2
In principe kan dat niet binnengebracht in een winkel, enkel nog via de kialapunten.

groeten

tina

Nope, werken ook via verkooppunt en Bpost.
Martin
Ik heb in dit verband meer duidelijkheid gevraagd aan iemand van Proximus om misverstanden definitief uit de wereld te helpen.
Zie vraag > https://nl.forum.proximus.be/internet-10/inleveren-modem-43198/index1.html#post600466
W
Reputatie 7
Badge +6
Antwoord werd gegeven in een ander topic. Technische ruilingen gebeuren via UPS, nieuwe decoders uitzonderlijk via bpost (test van de V6).
Ik sluit dit topic.
Forumvoorwaarden