Vraag

verhuis computerinstallatie naar andere kamer

  • 17 september 2019
  • 2 reacties
  • 160 Bekeken
monique
Reputatie 2
goeieavond, ik ga mijn computerinstallatie ( desktop - 1ste verdiep van een huis) verhuizen naar een andere kamer ( ook op het 1ste verdiep van een huis). Hoe moet ik de aansluiting ( zie foto in bijlage) wegnemen en terug aansluiten. Ik heb al naar de klantendienst gebeld, ben al naar een Proximuswinkel geweest maar konden mij niet echt helpen. bedankt en groetjes Monique.

This topic has been closed for comments

2 reacties

Martin
Aan die foto te zien is dit eerder een telefonie aansluiting en loopt dit blauw kabeltje naar je bbox/modem van Proximus en niet naar je computer!
Hoe is je computer/PC nu verbonden is dit draadloos via wifi of met een netwerkkabel verbonden aan je bbox/modem
plaats in uw forum login-profiel zoveel mogelijk klantgegevens zoals bv. uw klantnr/telefoonnr enz.. (in de privévelden kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden) - enkel te zien voor Px-medewerkers
monique
Reputatie 2
dag Martin,
inderdaad, het is een telefonieaansluiting die loopt naar de bbox. Ondertussen heeft mijn echtgenoot een oplossing gevonden.
bedankt voor uw hulpt en groetjes.