Beste,
Ik heb bij Proximus het Internet Comfort pack, waarbij 100Mbps downloadsnelheid en 6Mbps uploadsnelheid worden aangeboden. Sinds enige tijd vertraagt mijn internet soms plots zonder duidelijke reden. Vooral tijdens het online gamen (in casu Vermintide 2) is dit lastig, gezien het bijna onspeelbaar wordt en ik de match zelfs moet verlaten. Wanneer ik op dat moment een speedtest doe, zie ik dat mijn uploadsnelheid slechts 1,5Mbps is terwijl mijn downloadsnelheid redelijk te doen blijft (50-70Mbps).
Ik gebruik Wifi sinds een tiental maand, tot nu toe weinig problemen gehad. De bbox en mijn computer staan dicht bij elkaar, op 2-3 meter afstand. Ik heb al geprobeerd mijn modem te herstarten en mijn adapter er opnieuw in te steken, maar na een tijdje heb ik altijd hetzelfde voor. Ik zit ook nog lang niet aan mijn verbruikslimiet per maand.
Weten jullie wat het probleem zou kunnen zijn? Wordt mijn uploadsnelheid af en toe beperkt zonder dat ik op de hoogte ben? Dit is zeer lastig. Bedankt voor jullie hulp.
Bittereinder
- 35303 reacties
-
10 June 2018
Ter info: pas maandag komen de proximus medewerkers hier terug langs op het forum
Hen je ook de mogelijkheid om eens rechtstreeks te werken terwijl je verbonden bent via een utp netwerkkabel aan de bbox, en zo kun je dan ook eens de speedtest doen >
http://pxs.speedtestcustom.com/
zie ook >
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/wifi-netwerk/9-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html
Hen je ook de mogelijkheid om eens rechtstreeks te werken terwijl je verbonden bent via een utp netwerkkabel aan de bbox, en zo kun je dan ook eens de speedtest doen >
http://pxs.speedtestcustom.com/
zie ook >
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/wifi-netwerk/9-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html
Reputatie 7
+4
Bittereinder, je internet comfort kan een maximum upload snelheid 5 Mbps, de werkelijke snelheid hangt natuurlijk af van verschillende zaken, Ik stel voor dat je eens de test doet door je pc rechtstreeks met een kabel te verbinden met de modem. Verder raad ik je aan eens te kijken hoe je de wifi kwaliteit kan verbeteren:http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/p...
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.