Proximus FON

sinds vorige maand heb ik een wifi hotspot account gemaakt , normaal in mijn wifi lijst staat proximus_fon maar toen ik mijn account aanmaakte stond er proximus_fon 2 , en deze staat niet in mijn wifi lijt . met gevolg dat ik dus 30 euro betaalde en ik me niet kan inloggen op internet . telkens ik wil inloggen op proximus_fon staat er internettoegang maar niks laad omdat ik op proximus_fon 2 moet gaan . hoe kan ik dat opplossen mvg kristof