Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineelProximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?
Hallo, sinds enkele weken merken wij bijna dagelijks dat er bestanden zomaar verdwenen zijn van onze Proximus Cloud. Wij kwamen er achter dat de ontbrekende bestanden telkens in de vuilbak van de Cloud staan, soms wel 2500 stuks! We kunnen die dan, 1 per 1, weer aanvinken en herstellen en dan staan ze gelukkig weer op hun plaats. Maar als we dan enkele dagen opnieuw kijken is het weer van dat! Dit kan uiteraard niet blijven duren want het is behoorlijk onhandig. We werken met 2 personen op de Cloud en we zijn er zeker van: géén van ons beiden delete deze files. Kan iemand ons alsjeblieft helpen? Alvast bedankt! Margot
Bladzijde 2 / 2
Reputatie 7
+4
Dag Dobey, ondervind je dit probleem via de website of via de applicatie?
Bestanden die staan opgeslagen in Proximus Cloud worden automatisch verplaatst naar de prullenmand. Zonder verklaarbare reden of actie. Proximus Cloud blijkt dit uit zichzelf te doen.
Probleem lijkt identiek aan probleem van Margot77 hierboven.
Bovendien krijg ik bijna elke 10sec een melding van Proximus Cloud dat “1 bestand is verwerkt” (ik vermoed: verwijderd).
Reputatie 7
+4
Ja, maar ik begrijp het probleem, maar ondervind je dit probleem op de applicatie (via je smartphone of tablet) of via de website (op je PC)?
Op de PC waar m’n bestanden worden opgeslagen.
Reputatie 7
+4
Via welke browser werkt u?
Standaard Safari
Bladzijde 2 / 2
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.