Vraag

producten toevoegen aan mijn Proximus

  • 14 March 2023
  • 1 reactie
  • 123 Bekeken
B

Hallo

Ik kan geen producten toevoegen aan mijn Proximus account.

Ik heb op website en app met mijn klantnummer en activatie code geprobeerd maar dat lukt niet en krijg ik fout melding.

Behnam 

1 reactie

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @Behnam best kun je hiervoor onze ‘shaker-functie’ gebruiken. Door in de MyProximus app te schudden met je gsm-toestel belandt je in het menu waar je een verbetering kan voorstellen of een probleem kan doorgeven. Je vraag komt dan dadelijk bij de juiste dienst, die ook zorgt voor de oplossing! Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden