Vraag

poorten open stellen

  • 17 February 2020
  • 36 reacties
  • 2009 Bekeken
G

Dag iedereen 

Ik zal beginnen met het begin een tijd geleden krijg ik iedere keer via het spel “Apex Legends” de melding in de rechter boven hoek op mijn playstation dat ik “packet loss” heb. ik heb vervolgens mijn ps4 terug in fabrieks instellingen gezet updates gedaan. maar dit hielp allemaal niet. Ik heb toen contact opgenomen met EA help die hebben mij een test laten runnen die te zien is in de foto,s. Hier uit hebben ze kunnen afleiden dat bepaalde poorten niet open staan die wel moeten openstaan. Dan heb ik contact opgenomen met proximus over dit probleem. Zij hebben mij verwezen naar hun website waar een verouderde versie van toegangspoorten staat! Dit kan ik dus niet gebruiken heb dan ongeveer 11 keer gebeld voor gemiddeld 30min. Om nu uiteindelijk het antwoord te krijgen dat ik naar het forum moet komen. Weten jullie of het nu is omdat deze poorten niet open staan en hoe zet ik die poorten open in de foto is te zien wat ik zie op mijn scherm. En welke poorten ze vragen open te stellen en als je het antwoord weet wil je dan gedetailleerd vertellen hoe ik alles moet invullen want bv op de foto zeggen ze dat bv.1024-1124 moet openzetten maar wat moet ik dan invullen bij LAN-poort en als ik daar niets invul gaat dit niet. Ik wil de persoon die mij helpen al zeer veel bedanken!

links onder is de waarschuwing die ik krijg
dit is de test die ea me heeft laten uitvoeren
dit zijn de poorten die ik moest openstellen
en dit is de nieuwe geupdate versie van toegangscontrole waar ik niet weet wat ik bij lan moet invoeren als er meerdere poorten moeten worden opengesteld zoals 1024-1124 want niets invullen gaat niet

 

36 reacties

F
Reputatie 6
Badge +3

Ik maak inderdaad dezelfde fout, omdat voor mij versie gebruikt ik ook altijd B-Box V3, maar ik bedoelde eigenlijk gewoon B-Box 3. Heel goed opgemerkt. Op mij B-Box 3 vind ik geen instelmogelijkheden terug voor VOIP. Ik had er nooit bij stilgestaan dat de V voor VOIP stond. Weer iets bijgeleerd.

Martin

Zelf proximus en zovele anderen maken fouten op hun site (gelukkig niet veel) waarom zou epdnet geen foutje kunnen maken net als al de anderen !
maar het zou ook een vorm van interpretatie kunnen zijn want als hun vorige versie de bbox3 was dan is het normaal dat als ze nu de bbox3v+ als bbox gebruiken dan zeggen dat alleen de bbox3v+ dit ondersteunt wat wel klopr voor Epdnet wel te verstaan maar moest die zelfde uitleg op proximus staan dan zou het inderdaad een fout geweest zijn.

NB: de reclame maakt van dergelijk (trucen) slogans gebruik (misbruik) :relaxed:

En nog een bijkomend bewijs dat hier in het verleden op verschillende socials sprake was van voip op hun bbox3v 

En je spreekt regelmatig van bbox v3  en bbox v3+

Maar het moet eigenlijk bbox3V en bbox3V+ zijn waarbij de V duidt op Voip en niet op Versie :slight_smile:

En anders als het niet klopt heb ik mij van alles laten wijs maken,  ook door proximus medewerkers van Proximus zelf dan !

PS: mss kunnen de proximus medewerkers de vraag eens doorspelen aan de specialisten want het zou mij verwonderen dat er geen klanten waren met een bbox3 voordat de bbox3V+ uitgekomen is die met VOIP werkten.

Wat ik weet dat er nog vroeger sprake was van een bbox3 voor professionele klanten met VOIP!

Hoe meer ik er over na begin te denken hoe meer verwarrend het wordt :thinking:

F
Reputatie 6
Badge +3

Op de website van Proximus bestaat er enkel maar een B-Box v3 en B-Box V3+  en de B-Box 2 : https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mdm_manual/particulieren/support/internet/internet-thuis/installatie-en-kabels/installatiegids-van-uw-modem-b-box-3v-b-box-3-enz.html  Zowel EDPnet als Scarlet maken gebruiken van de Proximus apparatuur . Dus het zou mij heel sterk lijken dat EDPnet een fout maakt.

Martin

Altijd opletten met de interpretatie en uitleg die je op het internet vindt !

type          Voip

bbox3       ❌ .
bbox3v     ✔
bbox3v+  ✔

F
Reputatie 6
Badge +3

Hier een bron: https://www.edpnet.be/nl/support/installeren-en-gebruiken/internet/proximus-toestellen-beheren/hoe-kan-ik-mijn-b-box-3-modem-installeren-en-configureren.html ,

Martin

ben je daar wel zeker van want ik heb altijd begrepen dat de bbox3V net als de bbox3V+ voip ondersteunt.

F
Reputatie 6
Badge +3

De B-Box V3+ heeft ook nog VOIP ondersteuning de B-Box V3 niet. Voor de rest zullen zijn ze inderdaad wel identiek.

Martin

De bbox3V en bbox3V+ verschillen ook niet veel alleen wat op gebied van  TF aansluitingen en Dect aansluiting

F
Reputatie 6
Badge +3

Geen probleem hoor, het was voor mij wel duidelijk dat je het had over de V3. Bij mij is LAN de internal port.

Martin

sorry ik bedoelde inderdaad met je bboxV3 , ik zat met mijnen bbox3V+ in mijn hoofd :slight_smile:

F
Reputatie 6
Badge +3

Ik werk met een Sagemcom B-Box V3,hardware version 2.1. Over een B-Box V3+ kan ik geen uitspraken doen. Zou inderdaad kunnen. Ik heb allereerst gedaan wat @philippe_d zei en getest zonder positief resultaat.

Martin

zou dit dan iets met je bbox kunnen te maken hebben mss! typisch voor bbox3v ?

correctie: ik bedoelde met uw bbox3V ipv van bbox3v+, bij deze heb ik dit hier aangepast!

F
Reputatie 6
Badge +3

Ik kreeg enkel maar een betere NAT waarde wanneer ik het volgende deed:  external start,external end,LAN alle 3 hetzelfde poortnummer tot dat je de noodzakelijke range had opengesteld. Wanneer ik extern de hele range instelde en enkel bij LAN de beginpoort bleef ik dezelfde slechte NAT waarde krijgen. Ik spreek maar enkel over eigen ervaring.

Martin

hoe is dat te verklaren dan, want die range staat toch ook open aan LAN zijde, als je de beginpoort aangeeft zijn de andere poorten met  de zelfde range toch ook open toch precies of je zou de start en end aan de LAN kant aangeven ?

F
Reputatie 6
Badge +3

@philippe_d  : De reden waarom ik dit zei is de volgende, in game consoles is er ook zogenaamde NAT test om de kwaliteit te bepalen van uw netwerkverbinding. Wanneer je een hele range openzet extern en enkel de beginpoort aan de LAN zijde dan blijf je een zeer slechte NAT score hebben. Doe je dit zoals ik zei dan krijg je een goede NAT score.

Martin

Dat is wat ik ook dacht en vroeger ook zo gelezen heb, want anders kan hij niet meer weten naar wie (welke poort) hij de binnenkomende externe pakketjes moet sturen, daarom dat ik hier die uitleg op den duur niet meer kon volgen.

In ieder geval met de bboxen vroeger, nog voor dat de bbox3v uitgekomen is was dit geen probleem om een range in te stellen,  alleen zoals ik reeds aangehaald heb, waren er die melden dat ze nadat een regel met een range ingevoerd hadden in de port mapping, toch eerst moesten de bbox herstarten of anders werkte het niet,  maar dat probleem deed zich ook weer niet niet bij iedereen voor (mss omdat hun bbox een andere software versie , andere hadware versie…. ) .

P
Reputatie 6
Badge +2

Dat is toch zo op bijna elke router, dat je aan de LAN-zijde/internal geen range kan instellen?

Dat is gewoon om fouten te vermijden, want de range aan de LAN zijde moet exact hetzelfde aantal poorten hebben als de range aan de WAN zijde.

Je moet alleen de beginpoort instellen, en de router telt dan automatisch het aantal poorten die je aan de WAN-zijde/external hebt ingesteld. Waarom zou dat bij de B-box anders zijn?

Bijvoorbeeld:

external begin poort: 1024

external eind poort: 1124

LAN poort: 1024

 

F
Reputatie 6
Badge +3

Ik heb altijd aparte regels moeten maken voor de Nintendo Switch om een hogere snelheid te halen en een betere NAT zie dit artikel: https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/22455/~/troubleshooting-issues-related-to-nat en hiervoor Playstation: https://gamer.nl/artikelen/achtergrond/hoe-stel-je-het-juiste-nat-type-in-op-je-ps4/ Voor mijn streaming werkt het enkel door regels aan te maken in port forwarding. Het is niet zwart of wit.

Martin

hoe komt dat dan dat de klachten hier op het forum ivm games, ps4 enz …, in het verleden nooit over het niet kunnen instellen van een range, is toch raar nee?

F
Reputatie 6
Badge +3

Je moet een aantal poorten openzetten voor de online game service van Playstation andere console plus ook specifieke poorten om games te kunnen spelen. Aan de LAN-zijde/internal port kan je geen range instellen. Dat is het probleem voor de games moet je de range voor beide zijden aanpassen.

Martin

Ofwel moet ik mij vergissen maar je kon toch vroeger een groep poorten invoeren op één regel of is dit dan maar met bepaalde bbox”en of met bepaalde software of hardware, eerlijk gezegd ik snap er niks meer van...

M_016
Reputatie 7
Badge +4

@Martin 

https://portforward.com/apex-legends/

eerlijk ik weet het niet, misschien is daarover duidelijkheid terug te vinden op PS4 en/of gaming fora ...

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

Ik snap het niet goed, moeten de dan voor de PS4 zoveel poorten open gezet worden en van anderen die hier al op het forum gepasseerd gepasseerd zijn ivm met PS4, daar heb ik niks over gehoord dat dit een probleem geeft ????.

M_016
Reputatie 7
Badge +4

&

indien u geen gebruik zou maken van Px TV decoders kan u eventueel ook zonder BBox = rechtstreeks gebruik maken van een AVM Fritzbox xdsl modem/router type 7530, 7590, … (internationaal/belgië)

succes

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
F
Reputatie 6
Badge +3

@Gevaert Nancy  : Helaas is dit het geval. Ik heb het ook mogen ondervinden voor een streamingdienst. Het kan enkel maar geïmplementeerd worden door Proximus in een firmware upgrade zodat je aan de LAN zijde ook een range kan openzetten. Ik had een voorbeeld gegeven hoe dit in te geven: Je moet altijd 3x hetzelfde invullen dus zowel externe poort start,externe poort einde en ook bij LAN poort. De enigste mogelijkheid is zoals M_016 zei een eigen router aankoppelen. Er is 1 mogelijke oplossing maar dan laat je ook al het verkeer toe is een vast IP adres toekennen aan jouw PS4 : inloggen op de webinterface: 192.168.1.1,Access Control,Firewall en dan bij DMZ host het IP adres van jouw PS4 selecteren en op ok drukken om te bewaren.

 

@Martin : De softwareversie is enkel maar gerelateerd aan de GUI versie. Het kan zijn dat er kleine verschillen zitten tussen Technicolor en Sagemcom maar dat zal niet heel veel zijn. De bedoeling van Proximus was gewoon een voldoende stock te hebben.

Reageer


Forumvoorwaarden