Vraag

PDP-identiteit niet geaccepteerd

  • 8 januari 2018
  • 1 reactie
  • 200 Bekeken

Ik ben momenteel in Uganda en kan niet surfen Heb nochtans speciaal een Travel workd pass betaald . Mijn collega is al naar de proximus winkel gegaan waar ze zeggen dat alles actief staat, ondertussen al 5 dagen ver en mijn 60€ limiet voor buitenland opgebruikt . Al ca 250€ kwijt voor iets dat helemaal niet werkt. Bij mijn man werkt het wel.

1 reactie

Ter info
ofwel gewoon wachten tot iemand van proximus reageert
of
Dit was het antwoord van een medewerker van proximus:
https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/pdp-identiteit-niet-geaccepteerd-39739/
namelijk:
Hallo ,

Deze foutmelding komt vaak voor in geval van een blokkering op je oproepnummer en/of foutieve instellingen in het toestel.

Kan je me via een privé bericht even je betrokken klantgegevens en korte omschrijving vermelden? Een prive bericht kan je me sturen via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.

Groetjes Inge

Bron: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/pdp-identiteit-niet-geaccepteerd-39797#post580560

Reageer