Vraag

Openen mailbox lukt niet

  • 11 November 2019
  • 2 reacties
  • 5038 Bekeken

Reputatie 1

Al enkele dagen kan ik mijn proximus mail niet openen. Er wordt gevraagd om in te loggen met ons Proximus emailadres en wachtwoord. Ik heb al van alles geprobeerd. Zoals altijd vul ik mijn skynet.be emailadres in en het vroeger gekregen wachtwoord maar telkens krijg ik hetzelfde venstertje ‘verbinding maken met Proximus mail’. Ook al mijn wachtwoord aangepast via my proximus (onze persoonlijke pagina, het wachtwoord herstelt en ontvangen per sms want ja, hoe kan je nu een email laten sturen naar je skynet.be adres als je niet kan inloggen? Ook de richtlijnen op http://www.proximuspickx.be gevolgd maar steeds kom ik bij hetzelfde terecht. Ik ben leerkracht en het is dus HEEL vervelend dat ik mijn mails niet kan checken… Ik ben ten einde raad!! Nooit eerder problemen ondervonden en sinds een kleine week, dagelijks!!


2 reacties

Morgen pas komen er mensen van Proximus zelf terug langs op het forum.

Eventueel mss toch eens bellen naar de helpdesk 0800 22 800 (kun je nu nog doen) om te horen of ze je eventueel hierbij kunnen helpen!

Lukt het ook niet via http://webmail.proximus.be  

Reputatie 7
Badge +4

Tanja

 

De Proximus Pickx website is voor het bekijken van TV/Opgenomen programma’s.
Om in te loggen in de mailbox moet je inderdaad de Proximus Webmail openen.

Reageer