Beantwoord

Nog steeds ADSL...


Eerst even beklemtonen dat dit absoluut geen klacht is, maar eerder een vraag naar informatie:

Ik ben woonachtig in de Terheidse Hoek in Nieuwrode (3221). Ik kan helaas enkel surfen aan een lage snelheid op deze locatie, daar er een ADSL kabel ligt. Als ik via de snelheidtest van proximus het adres verander naar Heikant x te Houwaart (3390), dan merk ik dat daar wel een VDSL2 kabel ligt. Dit is enkele 100m verder in het verlengde van de Terheidse Hoek.

Kan hier niets aan worden gedaan? Zijn er in de toekomst nog aanpassingen gepland? Misschien een Proximus medewerker die dit kan nachecken?

met vriendelijke groeten,
M.R.
icon

Beste antwoord door jonathandr 13 september 2018, 12:34

Hi

Ik heb ondertussen verdere info gekregen hierover
men kan je jammer genoeg momenteel niet overzetten op vdsl
we houden dit echter wel in de gaten en bekijken ook alternatieve mogelijkheden om je verbinding te verbeteren

mvg

Bekijk origineel

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +4
hi

Kan je osn via prive je klantengegevens doorgeven als ook je adres ?
dan kijk ik wat hier nog op de planning staat

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

mvg
jonathan
Reputatie 7
Badge +4
Hi

Ik heb ondertussen verdere info gekregen hierover
men kan je jammer genoeg momenteel niet overzetten op vdsl
we houden dit echter wel in de gaten en bekijken ook alternatieve mogelijkheden om je verbinding te verbeteren

mvg
Bedankt voor de verdere informatie. Een alternatief hier zou zeker welkom zijn, daar de trage verbinding een negatieve invloed heeft op mijn professionele activiteiten thuis.
Reputatie 7
Badge +5
Is er dan ook geen mogelijkheid dat Proximus een 4G gateway plaatst die samen werkt met je ADSL modem tot er beterschap komt...

Reageer